W efekcie, każdy poddany będzie mógł wysłać skargę bezpośrednio do króla, wchodząc na stronę tawasol.royalcourt.gov.sa. Ludzie będą mogli informować króla o wszelkich opóźnieniach w usługach oferowanych przez rządowe agencje, a także wzywać go do podjęcia odpowiednich działań dla ich dobra"