Siema, przesyłka stoi już 13 dni na WER Warszawa, dzwonie pod +48225481147 nikt nie odbiera. Ktoś wie czego tak długo ją trzymać mogą ? Albo jakiś numer legitny ma do nich ? #aliexpress, #tracking, #banggood
No cóż, widać że celnicy to kretyni. Najdłużej stoją paczki z okresu kiedy żyli już wprowadzeniem strajku, czyli te z początku czerwca. Te późniejsze, tak po 15-tym, stoją sobie z tydzień i idą dalej, a o tamtych zapomnieli. Jak strajkują w porządku LIFO zamiast FIFO to paczek możemy się nie doczekać bo nigdy do nich nie dojdą (tych z początku czerwca). Dziwne że nie chcą powkurzać swoim protestem wszystkich, tylko tych z
@Paaula: nie pisałem, co to da. Maile pewnie odbiera kto inny, kto inny sprawdza paki, więc pisanie tam lub do bogu winną pocztę sądzę że nic nie da. Dodam, że moja paczka jest dość duża (może takie zostawiają sobie na koniec, a że takowy nie następuje bo przybywają następne paczki to leży i leży :) ). Na bruk darmozjadów i tyle, mogę nawet poświęcić tę swoją paczkę, i tak pewnie
W sumie po przeczytaniu paru komentarzy w necie cofam co powiedziałem - status WER Warszawa wskazuje że paczka leży wciąż w sortowni poczty, celnicy o niej jeszcze nie wiedzą... I tak sobie leży już ponad trzeci tydzień... A gdy tydzień temu dzwoniłem na infolinię poczty - pani powiedziała mi, że paczka jest u celników, zapewne łgała jak pies. Napisałem im maila ze skargą, zobaczymy czy coś pomoże. Jeżeli jutro by coś ruszyło
@katarzyna-gabryszewska: ja dzwoniłem parę dni temu, to mi konsultantka powiedziała, że paczka jest na cle a że tam mają przestój z powodu strajku to już od nich nic nie zależy... tyle że status by się zmienił, a WER Warszawa z tego co wiem to po prostu sortownia a nie urząd celny...
@Paaula: @AleksP94: Widzę, że grupa osób, których paczki stoją od 6 czerwca (czy tam 9) rośnie ;). Pewnie zapomnieli o jednej przyczepie z pakami z pierwszych dni czerwca ;). Ja im napisałem, że jak mają zamiar odpisać mi szablonem o celnikach to mogą sobie darować i napisać mi jak mogę razem z majfrendem coś zdziałać w drodze reklamacji. No i odpisali faktycznie bez info o celnikach ;),
@Paaula: podejrzewam że skarga nic nie da, możesz się tam jedynie pożalić i tyle. Reklamację może zgłosić tylko majfrend, a on z kolei zrobi to pewnie po upłynięciu tych 60 dni z ali. Kasę pewnie odzyskamy z programu ochronnego ali, ale szczerze powiedziawszy to wolałbym towar. No nic, pozostaje nam czekać. Dajcie znać jak coś się ruszy u was.
@Paaula: O, to mam nadzieję, że moja paczka leży gdzieś przy Twojej, i jak Twoją znajdą to i od razu moją wezmą przy okazji ;). Albo znajdą zaginioną przyczepę z paczkami ;).
@dwade4: Twoja paka wjechała do PL 24 czerwca, nie minął nawet tydzień a Ty się denerwujesz? My tu czekamy od 6 czerwca i nic nie wskazuje na poprawę sytuacji ;).
Nie no mam wrażenie, że oni serio pracują chyba w kolejce LIFO (Last In First Out)... Zamiast brać się w pierwszej kolejności za paczki które już leżą spory czas, ci biorą się za te co to niedawno się pojawiły... głupki czy co?
@Decks92: Nie wiem ile potrwa - paczki po 10 czerwca zdają się być dostarczane. Z opóźnieniem, ale trafiają do odbiorców. Paczki, które doszły do PL między 1 a 10 czerwca zdają się nie obchodzić pracowników PP, leżą gdzieś w kącie i są pomijane.
Aha, napisałem właśnie oficjalne pismo ze skargą i zwróciłem uwagę na fakt, iż nowe paczki są dostarczane (z opóźnieniem, ale jednak są) a stare paczki kompletnie nie
@Paaula: ja wysłałem im dzisiaj skargę, taką z prawdziwego zdarzenia, z podpisem, na piśmie A4 (skan) - tak jak to wymagają przy skargach :))). Ciekawe czy będzie jakiś odzew. Niestety dopiero później wpadłem na to, że mogłem wysłać pismo firmowe, z pieczątkami itp by nadać powagi, no ale już po ptokach, zresztą przesyłka i tak zaadresowana jest prywatnie. Jak tylko coś odpiszą lub coś ruszy się z paczką dam znać.
@Paaula: Mam pewną teorię na ten temat ;P... Jeżeli faktycznie mają przestoje to teoretycznie lepiej wizerunkowo dla nich, jeżeli na sam koniec zostawią paczki z okresu strajku -> tym samym nie dochodzą nowi skarżący się klienci (bo są obsługiwani od ręki jak zawsze) a jedynie złość narasta tylko w tych klientach, którzy i tak są podirytowani :). Więc zamiast opóźnić trochę paczki wszystkim - wolą opóźnić znacząco paczki tym, którzy
przesyłka stoi już 13 dni na WER Warszawa, dzwonie pod +48225481147 nikt nie odbiera. Ktoś wie czego tak długo ją trzymać mogą ? Albo jakiś numer legitny ma do nich ?
#aliexpress, #tracking, #banggood
źródło: comment_Oyh6rfMZdmETEHdmvpZQNETVpCFcDHV1.jpg
Pobierz@katarzyna-gabryszewska: ja dzwoniłem parę dni temu, to mi konsultantka powiedziała, że paczka jest na cle a że tam mają przestój z powodu strajku to już od nich nic nie zależy... tyle że status by się zmienił, a WER Warszawa z tego co wiem to po prostu sortownia a nie urząd celny...
Ja im napisałem, że jak mają zamiar odpisać mi szablonem o celnikach to mogą sobie darować i napisać mi jak mogę razem z majfrendem coś zdziałać w drodze reklamacji. No i odpisali faktycznie bez info o celnikach ;),
@dwade4: Twoja paka wjechała do PL 24 czerwca, nie minął nawet tydzień a Ty się denerwujesz? My tu czekamy od 6 czerwca i nic nie wskazuje na poprawę sytuacji ;).
Aha, napisałem właśnie oficjalne pismo ze skargą i zwróciłem uwagę na fakt, iż nowe paczki są dostarczane (z opóźnieniem, ale jednak są) a stare paczki kompletnie nie
źródło: comment_yLg8PLIRsIGgp7X0Xh6E91qIg3RKxnX8.jpg
Pobierz