Czego się pan czepiasz w systemie jest że doręczona to doręczona, przecież kurier chyba wie że doręczył. A że to fizycznie niemożliwe dojechać z Pruszcza Gdańskiego do Gdańska w 3minuty i dostarczyć przesyłkę? Panie! Kurier się spiął bo świętą i dostarczył. Niech pan sprawdzi skrzynkę może do skrzynki wrzucił, na pewno to pan nie zauważyłeś kilkukilogramowego kartonu. Pokwitowanie odbioru? Przecież kodem pan odbierałeś, nie dostałeś pan żadnego kodu i nie jesteśmy w
źródło: pocztex_3min_w_doreczeniu
Pobierz
Wszystkie kanały komunikacji (infolinia, email, placówka pocztowa) odsyłają do formularza a w formularzu każą mi się wypchać xDDD
#pocztex #pocztapolska #zalesie
źródło: pocztex_zaginiecie_1
PobierzWybierz inny powód reklamacji, np opóźnienie w doręczeniu.
Aby zgłosić zaginięcie, musi minąć 30 dni od dnia nadania. Takie ograniczenie jest u wszystkich firm kurierskich i pocztowych.
ps. Zaginięcie przesyłki jest dwa razy. Raz bezpośrednio na liście "Powód zgłoszenia" i drugi raz j wybierze się "Uwagi dotycząe personelu i usług".
Śledzenie jest poglądowe, info jest na stronie. Regulamin temu nie zaprzecza, istotnie działa od nadania do doręczenia, ale z tego nie wynika jego jakość, zdarzały się zdublowane lub błędne statusy. Usługa zwrotne potwierdzenie doręczenia byłaby bez sensu, jakby było inaczej.