cz 2, tak naprawde nic na nich nie dzialalo, ani robienie burzy na wykopie, ani pisanie negatywnych komentarzy na ich FB polskim i niemieckim. Dopiero jak napisalem do osob w Ceconomy (wlasciciel marki MediaMarkt, firma notowana na gieldzie we Frankfurcie), to po paru dniach przyszla adnotacja ze moja reklamacja zostala rozpatrzona pozytywnie i zapraszaja po zwrot pieniedzy
@retro_1900: hej, wiec tak jak kupilem airpods pro 1.04.22 (odebralem z paczkomatu, rozpakowalem 15.04) i tez mialem komunikat ze gwarancja wygasła, zaniosłem do salonu ale oni odmowili mi wymiany na nowy towar, wiec napisalem reklamacje, odrzucili ja po 3 tygodniach, piszac ze to nie jest produkt Apple jaki im oddalem, potem zlozylem reklamacje z tyt rekojmi, ale ją po tygodniu też rozpatrzyli negatywnie. Następnie oddalem sprawe do Rzecznika Praw Konsumentow,
Podróbki Airpods przez MediaMarkt
Jeżeli kupowaliście ostatnio AirPodsy w MediaMarkt sprawdźcie czy macie oryginalne słuchawki. 25.11 zakupiłem Air Pods 2 Pro przez stronę internetową na promocji, przyszły do paczkomatu. Wręczyłem dziewczynie ale zwróciłem uwagę że wyglądaja na używane. Okazało się że w środku były podróbki...
z- 237
- #
- #
- #
- #
@PurpleHaze: u mnie dopiero pomogły e-maile do wierchuszki w Niemczech, sprawa wtedy została załatwiona w 3 dni. Bez tego odbijałem się parę miesięcy od reklamacji do reklamacji, wysyłaniem przez ich prawników pism, odrzucaniem interwencji rzecznika praw konsumentów w mojej sprawie. Jak chcecie to udostępnię do kogo pisałem.
@retro_1900: u mnie był podobny problem, numery seryjne były inne, ale twierdzili, że to ja podmieniłem. Dopiero sprawa została pozytywnie rozpatrzona jak napisałem do wierchuszki w Niemczech. Proces reklamacyjny w Polsce nic nie dał, wysyłali do mnie pisma przez kancelarię prawną, odrzucili interwencję rzecznika praw konsumentów.
Finał reklamacji w Media Markt
Aktualizacja mojego poprzedniego wpisu o podróbkach w Media Markt: Po 2,5 miesiącach od zakupu, dwóch procesach reklamacyjnych, opisywaniu sprawy w mediach społecznościowych i na Wykopie, po ekspertyzach autoryzowanych serwisów Apple, po oddaniu sprawy do Rzecznika Praw Konsumentów, odrzuconej...
z- 99
- #
- #
- #
- #
- #
@Mario_Barc: podrobki zostaly w MM, oni maja dowod w tej sprawie
Media Markt sprzedaje podróbki !!!
Zakupiłem słuchawki Apple Airpods Pro w sklepie internetowym Media Markt. Przyszły do paczkomatu po 3 dniach, po kolejnych 11 je rozpakowałem i dałem synowi na prezent w dniu jego urodzin. Nagle on mówi, że słuchawki parują się z telefonem imieniem Daniel (Na...
z- 393
- #
- #
- #
- #
- #
@Marty_Mcfly87: ale chodzi o zasady, nie tylko pieniadze i czas. Ja idac do sklepu na poczatku myslalem ze to jest produkt po zwrocie, nie podrobka. Dopiero ich wlasna ekspertyza to wykazala
@Aster1981: co ma do tego staż konta? Klientem MM bylem od jakichs 15 lat i to nie przeszkodzilo im powiedziec, ze ich zdaniem jestem zlodziejem
@unibot: sprawa jest u rzecznika. BTW jak mam dodac zdjecia do komentarza, bo wybieram plik i nic sie nie dzieje
@thewickerman88: od razu, w jego urodziny. 15 minut po tym jak dostal prezent. Wyobraź sobie jaki byl zadowolony jak od razu z prezentem pojechalem do MM, gdzie mnie przegonili
@dolcuu: ja te sluchawki zostawilem im podczas procesu reklamacyjnego, bo jak mnie po paru dniach oskarzaja o oszustwo to nie wiem co by bylo jakbym je dluzej mial.
@appul: jezeli rzecznik mi nie pomoze to wezme prawnika. Ja im nie odpuszcze traktowania mnie jako zlodzieja za 900 zl, jak historycznie im zostawilem kilka albo kilkanascie tys zl i moge to im udowodnic
@BombaskaTelewizjaBoza: moze i za duzo wykrzyknikow, ale mnie po prostu ta sytuacja i podejscie MM mocno irytuje
@majjf: nad tym sie mocno zastanawiam. Rzecznik mi powiedzial, ze to moja decyzja, ale szczerze powiedziawszy jak on mnie bedzie reprezentowal w tym sporze to tez ma wiedze ze to ma znamiona przestepstwa/wykroczenia, wiec tez chybs powinien
@KlockiLele: nie, nie zgadza sie
@wesolyprzegryw: jakbyś trochę więcej poczytał książek, w szczególności reportaży lub literatury faktu, to byś zauważył, że powtarzanie słów nie zawsze jest błędem i ma również swój cel w wypowiedzi lub literaturze
@Kaloryfere: masz rację, z tą niemiecką to niepotrzebnie. Nie ma znaczenia czy niemiecka, francuska, polska czy inna, ważna jak traktuje klienta
@zuzczi: ja się skontaktowałem na FB z gościem, który miał drona, który okazał się kradziony zakupiony w MM Koszalin. Twierdzi, że też długo MM go zwodziło i nie chciało zwrócić pieniędzy.
@Hahaharry: MM tylko taki mocny pod publikę. Mi tez napisali publicznie ze zależy im na szybkim załatwieniu sprawy, a potem od dwóch dni cisza, żadnego kontaktu. To chyba tylko takie ruchy pozorowane, żeby internet uspokoić.
@appul: Rzecznik na razie napisał do MM w tej sprawie, powołując się przepisy konsumenckie i obligując go do odpowiedzi. Zobaczymy jak MM zareaguje
julia.pschribuella@ceconomy.de; silvia.spisla@ceconomy.de - to sa ludzie od relacji inwestorskich