Chciałbym przestrzec przed zakupami w sklepie internetowym takemehome.pl. Zamówiliśmy stół Dante w wybarwieniu orzech, w cenie ponad 8 tysięcy złotych. Niestety, otrzymany mebel miał blat w zupełnie innym odcieniu niż podstawa. Złożyliśmy reklamację – została przyjęta. Ustalono, że blat zostanie rozjaśniony, i faktycznie firma taką poprawkę wykonała. Problem w tym, że stół dostarczony po reklamacji posiadał wyraźne plamy na blacie, powstałe najpewniej na etapie szlifowania wcześniejszej
@konradr25: Możesz złożyć odwołanie od decyzji reklamacyjnej. Wskaż, że produkt nie jest zgodny z umową. Jeżeli nie uznają to zgłosić skargę do rzecznika praw konsumenta. Możesz jeszcze zgłosić sprawę do uokik/inspekcji handlowej jeżeli nic nie pomoże to możesz żądać odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy przez sąd. Ogólnie to ich najlepiej poinformuj, że to zrobisz wiele firm dopiero po tym mięknie.
@konradr25: kolega wyzej napisal kolejne kroki. Wiem, ze nie o to chodzi, ale jak się sie nie uda to dobry stolarz poprawi. Wbrew pozorom nie jest to trudne.
Chciałbym przestrzec przed zakupami w sklepie internetowym takemehome.pl.
Zamówiliśmy stół Dante w wybarwieniu orzech, w cenie ponad 8 tysięcy złotych. Niestety, otrzymany mebel miał blat w zupełnie innym odcieniu niż podstawa. Złożyliśmy reklamację – została przyjęta. Ustalono, że blat zostanie rozjaśniony, i faktycznie firma taką poprawkę wykonała.
Problem w tym, że stół dostarczony po reklamacji posiadał wyraźne plamy na blacie, powstałe najpewniej na etapie szlifowania wcześniejszej
źródło: IMG_9729
Pobierz