Wykop.pl Wykop.pl
  • Główna
  • Wykopalisko203
  • Hity
  • Mikroblog
  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
Zaloguj się

Popularne tagi

  • #ciekawostki
  • #informacje
  • #technologia
  • #polska
  • #swiat
  • #motoryzacja
  • #podroze
  • #heheszki
  • #sport

Wykop

  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • FAQ
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Regulamin
juromiwu
juromiwu

juromiwu

Dołączył 8 lat i 5 mies. temu
  • Obserwuj
  • Akcje 32
  • Znaleziska 32
  • Mikroblog 0
  • Obserwujący 0
  • Obserwowane 1

644

ASUS - tak wygląda naprawa laptopa za 8 tysięcy złotych w trakcie gwarancji

ASUS - tak wygląda naprawa laptopa za 8 tysięcy złotych w trakcie gwarancji

Poniższy wpis zawiera informacje mogące przestrzec osoby zastanawiające się nad zakupem sprzętu firmy ASUS. Opisuje w jaki sposób wygląda naprawa flagowego produktu za 8 tysięcy złotych w trakcie gwarancji.

juromiwu
z
wykop.pl
dodany: 21.07.2017, 10:49:11
  • 296
  • #
    asus
  • #
    rog
  • #
    serwis
  • #
    gwarancja
  • #
    laptopy
  • #
    dlagraczy
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 12:21:21
  • 0
@Lynx_Lynx: Podczas obciążenia czasem zdarzało się, że ekran wyłączał się na ułamek sekundy. Co do zewnętrznych ekranów - nie pamiętam. Na pewno komputer miał problemy z uruchomieniem również startując z podłączonymi zewnętrznymi monitorami, ale nie jestem pewien, czy wtedy wyświetlał na nich paski, czy po prostu utykał na czarnym tle.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 12:34:14
  • -1
@Lynx_Lynx: Dzięki za info :) Jeśli ASUS kompletnie oleje całą sytuację to będę zmuszony zająć się problemem na własną rękę, ale zakładałem, że płacąc 8K nie powinienem mieć żadnych problemów z laptopem lub ewentualnym serwisem w trakcie trwania gwarancji ;/ Dotąd miałem kilka o wiele tańszych jednostek innych firm i w zasadzie wszystkie działają do dzisiaj. Jedna miała wadę, ale naprawiono ją bez żadnego problemu - co więcej w tamtym
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 12:46:18
  • 1
@Tylko_noc: Jeżeli mówisz o transporcie z serwisu (po naprawie serwisowej), to raczej nie, bo właśnie ze względu na problem z pasami przy uruchamianiu został wysłany. Mniejszych usterek było więcej (i nadal są, bo cała naprawa ograniczyła się do przywrócenia ustawień fabrycznych), ale jestem programistą i nie mogłem sobie pozwolić na oddanie laptopa do serwisu na tydzień, bez naprawdę wyraźnego powodu. Jak widać, specjalnie ich to nie obchodzi.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 13:04:48
  • 5
@apee: Stworzyłem konto, żeby dodać swój wpis, co w tym dziwnego?

Nie zamierzam się spierać o to co jest niepoważne. Dla mnie taka sytuacja w przypadku flagowego modelu firmy jest po prostu żenująca. Wcześniej korzystałem z o wiele tańszych sprzętów i nigdy nie miałem podobnych problemów (ani ze sprzętem, ani z gwarancją). Na szczęście nie zetknąłem się też z problemami o których wspominasz.

Mam nadzieję, że mój post komuś pomoże
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 13:17:29
  • 1
@KrzaQ2: Dzięki, ostatnio kilku moich znajomych również bardzo chwaliło tego typu gwarancję, pewnie następnym razem się na nią zdecyduję. Zdaje mi się, że w momencie zakupu laptopa nie miałem takiej opcji - była mowa o gwarancji rozszerzonej, ale nie było chyba wersji "on-site". Aczkolwiek było to dawno, więc mogę się mylić.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 13:20:44
  • 2
@AlabamaMama: Hej, dzięki za info - niestety nie jestem regularnym użytkownikiem wykopu, a wiem, że ASUS obserwuje wątek na FB, stąd to połączenie. Nie chciałem też w dwóch miejscach umieszczać kopii tego samego opisu.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 13:41:46
  • 10
@Magiczny_Kartofel: Niestety tylko HD :(
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 13:51:21
  • 11
@Magiczny_Kartofel: Full HD - 1080p, ale wciąż nie 4K :(
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 14:37:54
  • 8
@stop_dyskryminacji_zielonek: Wszystko robiłem zgodnie z oficjalną procedurą przedstawioną mi przez firmę ASUS. Tylko oni odpowiadają za to, komu powierzają sprzęt klientów i którym firmom zlecają naprawę tworzonych przez nich urządzeń. Jeśli korzystają z usług tych jak to ująłeś "gównianych podwykonawców na zasadach franczyzy", świadczy to tylko o tym w jaki sposób traktują swoich klientów - w zasadzie sami wychodzą wtedy na "januszy biznesu" tnąc koszta po linii najmniejszego oporu.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 14:59:46
  • 6
@stop_dyskryminacji_zielonek: Ja nie twierdzę, że zlecili robotę partaczom, po to żeby uszkodzić swoją opinię na szwank, bo faktycznie nie ma to sensu. Uważam tylko, że jako firma sygnująca podwykonawcę swoją marką, to oni biorą odpowiedzialność za efekt jego pracy. Jak to załatwią wewnętrznie to już ich sprawa. Kiedy w telefonie wybucha oryginalna bateria nikt nie skarży się do producenta baterii działającego w Chinach (bo tanio), tylko obwinia za wszystko producenta
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
21.07.2017, 21:33:37
  • 3
@Suliv: Bios jest zaktualizowany. Asus rekomenduje win 10 pro. Do innego serwisu nie pójdę dopóki jest oficjalna gwarancja, bo mogę ją stracić zgodnie z regulaminem. Nie wiem co mam dodać.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 00:45:58
  • 3
@stndix: Hej, jestem podobnego zdania, ale z racji zawodu potrzebowałem czegoś więcej niż stacjonarki. Laptop gamingowy jest dla mnie stacjonarką, z opcją korzystania z niej poza domem w razie konieczności. Niestety chociażby w czasie hackatlonów jest to konieczne, podobnie czasem zdalnej pracy poza domem.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 00:54:01
  • 1
@mty89: W takim razie zazdroszczę doświadczeń, ja opisałem swoje i nie sądzę, żebym przedstawił je w sposób propagandowy - przynajmniej starałem się być obiektywny. Wszystko co opisałem jest prawdziwe i jak widzę ASUS nawet nie stara się reagować więc tym bardziej nie mam powodów do zmiany zdania o nich.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 09:08:02
  • 0
@3330235: @maxdebesciak: Hej może z rozpędu pomieszałem w kilku miejscach 8 z 8.1 sorki za to . Zdaje się, że ani na 8 ani na 8.1 nie ma problemu - chyba, że występuje znacznie rzadziej, a nie zamierzam pracować na żadnym z nich przez dłuższy czas. Dodatkowo preinstalowany system jest w wersji home a ja do pracy potrzebuje pro ze względu na wsparcie dla hyper-v.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 09:15:22
  • 0
@3330235: Tutaj niestety problem pojawia się również z podłączonym zewnętrznym monitorem. Nie pamiętam, czy są paski, ale na pewno czasem w ogóle się nie włącza. Może masz rację w kwestii sterowników, ale powiedzmy sobie szczerze, czy po zakupie sprzętu za 8k użytkownika powinno obchodzić to, że sprzęt nie działa (po niespełna 2 latach) z oficjalnymi sterownikami i powinien uganiać się za tym jednym, jedynym który działa? Co jeśli stary sterownik
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 10:52:44
  • 0
@Sniezny_Koczkodan: Laptop gamingowy to stacjonarka z możliwością ewentualnej pracy w terenie. Na hackatlon nikt normalny nie bierze stacjonarki (poza jakąś sytuacją kryzysową).

Piszesz, że wcześniej sam kupiłeś Asusa i "tyle się z nim nachodziłeś", więc sparafrazuję: "na c--j Ci był asus? trzeba było wziąć della i nie p-------ć stulejko (...) ale nie k---a, musiałeś kupić lapka od g---o firemki"

Sam zrobiłeś podobnie, a teraz rzucasz mięsem, bez absolutnie żadnego wkładu
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 12:26:57
  • 0
Bardzo podobna sytuacja z podejściem serwisu ASUSa. Ten sam model, podobna cena i w moim wypadku również trzeszczą głośniki - to przykład jednej z innych usterek, które zgłaszałem a nie zostały naprawione :/
http://www.wykop.pl/artykul/2646739/list-otwarty-do-przedstawiciela-asus-polska/ - warto wykopać!
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 13:15:58
  • 1
@mielon: Akurat na podnoszeniu komukolwiek ciśnienia specjalnie mi nie chodzi - chociaż wygląda na to, że to jedyna metoda, która ma nikłą szansę zadziałać :/ Bardziej zależy mi na tym, żeby potencjalni klienci dowiedzieli się jak wygląda sytuacja z podejściem tej firmy do klienta - szczególnie biorąc pod uwagę cenę produktu. Dla mnie to po prostu absurd.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 13:18:26
  • 0
@ppidd_: Hej, niestety wcześniej sądziłem, że ASUS to dość dobra firma - może przez PR/marketing. Drugi raz nie popełnię tego błędu ;)
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 13:25:54
  • 0
@spanzik: Potrzebuję laptopa z mocą zbliżoną do stacjonarki (głównie do pracy, czasem do ogrania jakiegoś nowszego tytułu), niestety poniżej tej kwoty raczej ciężko zejść. Jako programista jestem w stanie zapłacić 8k za wydajny sprzęt z dobrym supportem. Jak widać w tym wypadku support jest tylko z nazwy.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 13:30:50
  • 0
@oskar_15: Odblokowałem
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 13:32:35
  • 0
@mty89: Chciałbym z tym poczekać - uważam to za ostateczność, ale nie twierdzę, że nie skorzystam.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 13:39:26
  • 1
@neviu: :D
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 13:45:05
  • 0
@rekoj: Przeczytaj treść rozmowy z przedstawicielami ASUSa. Nie mam zamiaru wysyłać laptopa dopóki nie uznają, że to usterka i podejmą się naprawy, bo przy ponownym przetestowaniu go w ten sposób wróci dokładnie z taką samą opinią + rachunkiem 200zł za niepotrzebne wezwanie, zgodnie z regulaminem.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 14:04:48
  • 0
@stachu456: Odpisywałem na podobne pytanie na FB, w skrócie przemyślę to - nie chciałbym "karać" sprzedawcy, ponieważ moim zdaniem opisał wszystko zgodnie z zapewnieniami producenta. Nie mówię nie, jeśli nie da się tego inaczej załatwić.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
22.07.2017, 16:16:50
  • 0
@cincin27: Chciałbym uniknąć wielokrotnego wysyłania laptopa, bo zdaję sobie sprawę, że przesyłka kurierska nie jest zbyt zdrowa dla delikatnych sprzętów. Wolałbym też nie narażać go na potencjalne uszkodzenia zewnętrzne przy wielokrotnym "naprawianiu" - na tą chwilę laptop jest w stanie idealnym (podobnie jak kiedyś oryginalny kartonik :P) Zdaję sobie sprawę, że prawdopodobnie i tak się skończy na wysyłaniu do skutku. Dzięki za info :)
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
23.07.2017, 21:18:10
  • 0
@ppidd_: Dzięki za info. Wcześniej sądziłem, że właśnie laptopy ASUSa są wysokiej jakości, bo wszędzie reklamuje się je jako sprzęt dla wymagających graczy, a jak wiadomo, długotrwała praca pod maksymalnym obciążeniem wymaga sprzętu wytrzymałego. Nie spodziewałem się, że w parze z dość dobrymi osiągami (chociaż co do tego w kontekście ceny mam mieszane uczucia), może iść niska wytrzymałość, nie wspominając już o w zasadzie zerowej klasy wsparciu technicznym.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
24.07.2017, 08:00:34
  • 0
@JamesMoriarty: Jeśli masz model sprzed 3 lat to raczej nie z G-synciem (który opisałem w moim wpisie), bo ten w Polskiej sprzedaży pojawił się dopiero niecałe 2 lata temu - tuż przed moim zakupem. Dodatkowo jeśli "karta graficzna brzęczy przy wyłączonym VSync'u", to ciężko nazywać to sprzętem bezawaryjnym.
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
24.07.2017, 14:05:26
  • 0
@JamesMoriarty: Nawet jeśli brzęczenie nie jest specjalnie uciążliwe, to moim zadaniem nie jest to już w pełni sprawny sprzęt - chociaż w kontekście mojej sytuacji zazdroszczę tylko takich problemów :P

Ja wybrałem ten model częściowo ze względu na obecność G-Sync'a - byłem ciekaw jak ta technologia sprawdza się w praktyce. Zdaje się, że w momencie zakupu był to jedyny laptop na polskim rynku oficjalnie wyposażony w tę technologię (chociaż głowy
juromiwu
juromiwu
juromiwu
Autor
24.07.2017, 19:51:07
  • 0
@Sniezny_Koczkodan: Odniosę się tylko do kilku krótkich fragmentów zawierających wątpliwą, aczkolwiek jednak treść merytoryczną:

Ponadto wielozadaniowy laptop musi mieć stację dokującą, inaczej to jest c--j a nie praca w domu i w plenerze.


Mieszasz pojęcia nie zauważając różnicy między pracą w różnych miejscach, a pracą w

Osiągnięcia

  • Rocznica
    od 21.07.2022

    Rocznica

Wykop © 2005-2026

  • O nas
  • Reklama
  • FAQ
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności i cookies
  • Hity
  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • Changelog
  • więcej

RSS

  • Wykopane
  • Wykopalisko
  • Komentowane
  • Ustawienia prywatności

Regulamin

Reklama

Kontakt

O nas

FAQ

Osiągnięcia

Ranking