@gokussj: no chcieli oddać ale nie przyjęłam w takim stanie. Czekam aż łaskawie ZWERYFIKUJĄ czy mogę żądać naprawy ICH błędu. Co za świat...

@madkabozka: Wiem że to nie jest sprzęt za 20tys ale no... Właśnie dotąd miałam dobre zdanie o tym sklepie :/

@krzysiek-kornell: Dzięki wielkie! Tak jutro zrobię

@ozabazo: no przyznam szczerze, że nauczka na całe życie.

@knst: w UOKiK otrzymałam informację, że to oni odpowiadają za zwrócenie sprzętu a nie serwis Dell i należy uderzać do nich. Myślę, że chyba osoby, które tam pracują, wiedzą co mówią (-:

@cajar: Dobra pomarańczowy. Potwierdzenie przyjęcia serwisowego w załączniku.

@hellfirehe: No laptop wrócił w nieoryginalnym opakowaniu.

@Arek2020: udałam się z lapkiem do sklepu, powiedziałam że zalałam i liczę się z naprawą płatną. Przyjęli, wymienili podzespoły, wystawili rachunek, zgodziłam się na zapłatę, udałam się po odbiór sprzętu. I tu cała sytuacja powinna się zakończyć jednak niestety się nie zakończyła jak widać a minęło już sporo czasu.

@Murasame: No masz rację. Mi przeszkadza to, że się to już ciągnie od października. Zobaczę co zaproponują. Zależało mi na zebraniu informacji co mogę w tej sytuacji zrobić, gdzie się zgłosić za co wielkie dzięki!

@losiu20: czytajcie do końca ... zapytałam co mogę zrobić, gdzie się zgłosić bo sprawa się ciągnie a końca nie widać.

@krzemas: Bo oddałam laptop do salonu a nie wysłałam kurierem. Zrobiono zdjęcia przy przyjmowaniu. Właśnie dziwi mnie to bo zalany był na prawdę nieznacznie w większości przy touchpadzie ale zależało mi na jak najszybszym odzyskaniu sprzętu więc nie chciałam się wykłócać, zgodziłam się na wymianę dysku i zapłatę. No właśnie zależało mi na jak najszybszym odzyskaniu sprzętu a tutaj sprawa ciągnie się i ciągnie

@uczeniemaszyn: Bardzo dziękuję! :)

@sp00_n: Dzięki! o to mi chodziło, żeby na przyszłość wiedzieć co robić.

@Paayor: Dostałam sms że sprzęt wrócił i mogę odebrać w salonie. W salonie otworzono nowe zgłoszenie ale jest napisane że jest odmowa odbioru reklamacji. Na szczęście odbiór był w salonie więc od razu utworzono odmowę odbioru i sprzęt został u nich.

@Tarsx: I dlatego zaniosłam laptopa w oryginalnym opakowaniu do salonu. Wrócił w innym opakowaniu. I właśnie o to mi chodziło pisząc ten post. Ja nie mam pojęcia co mogło być przyczyną i co powinnam w tej sytuacji zrobić. Dzięki za pomoc!

@Kaczorra: Mam nadzieję, że właśnie tak będzie i sprawa szybko się zakończy. Zbulwersowanie również dotyczy tego, że jak dotąd trzeba było wydzwaniać i wypytywać a czas ucieka. Nie mogę sobie pozwolić na kolejny miesiąc bez lapka. No i nie zawiedliście bo pojawiło się sporo komentarzy odnośnie tego co mogło być powodem, że matryca wygląda w ten sposób i gdzie mogę się w razie konieczności zgłosić. I oczywiście rady na przyszłość.Pokaż całość

@EarthRebel: Ależ oczywiście, w końcu z jakiegoś powodu wybrałam xkom. Jak zaznaczyłam w komentarzu wyżej, miałam dobrą opinię o tym sklepie, jednak chyba to nie skreśla możliwości opisania tego co mi się przytrafiło i poproszenia o rady innych.

@symis: No i na przyszłość będę wiedzieć co robić. Dzięki za radę

@EarthRebel: 1. Będę chciała to usunę.
2. "Tam ma prawo się coś wydarzyć co by nie spodobało się użytkownikom.", ".. ale tego nie unikniesz..." no właśnie nie uniknęłam i co? powinnam siedzieć cicho i może jeszcze podziękować za zniszczenie sprzętu?