Profil: @SferisPL

X-kom próbuje wydymać kolejnego klienta

Drogie Miraski! Po kilkumiesięcznych przepychankach z firmą X-kom chciałam Was ostrzec przed dokonywaniem tam zakupów. Dopóki wszystko jest w porządku, są bez zarzutu. Schody zaczynają się przy konieczności naprawy kupionego tam sprzętu.

z dodany: 16.02.2016, 22:02:37

SferisPL

SferisPL 18.02.2016, 10:04:40

@2green: Witam, możemy poprosić o jakieś szczegóły? Chętnie naprawimy nasz błąd.

SferisPL

SferisPL 18.02.2016, 12:11:37

@2green: Zaręczam, że opisana powyżej sytuacja nie mieści się absolutnie w ramach naszej polityki działania. Wygląda na to, że nasi pracownicy jak i sam serwis producenta popełnili błędy które nie powinny mieć nigdy miejsca. Ponieważ sprawa tyczy się roku 2009 ciężko nam będzie interweniować w tej konkretnej sytuacji jednakże wyciągniemy wnioski by nie powtarzać takich błędów w przyszłości. Postaramy się również zatrzeć złe wrażenie po tej nieudanej transakcji. Proszę tylko

Reklamacja według SFERISU !

Piszę do Was wykopki aby przestrzec Was przed niefortunnym sprzedawcą- firmą "SFERIS". Na samym dole rozmowa mailowa z tą nierzetelną firmą. W czerwcu zakupiłam zestaw Xbox One + The Witcher 3 + Dying Light, przez Allegro w sklepie Sferis. Z przesyłką nie było żadnego problemu, Xbox do...

z dodany: 02.02.2016, 18:07:18

SferisPL

SferisPL 03.02.2016, 14:43:28

@Brytus: Witam

Bardzo mi przykro z powodu zaistniałego faktu. Nie wdając się tu w szczegóły pragnę Pana przeprosić i zapewnić, że sytuacja która tu wystąpiła nie mieści się absolutnie w naszych standardach. W tym momencie powinien już z Panem się kontaktować nasz dział reklamacji który ustali dokładny adres wysyłki nowego egzemplarza gry.
Życzę miłej i tym razem bezproblemowej zabawy z grą.

SferisPL

SferisPL 03.02.2016, 15:37:47

@Brytus: Podkreślam, że sytuacja była wyjątkowa. Mimo wszystko warto się jeszcze raz przekonać, że umiemy naprawiać własne błędy. Mam nadzieję, do zobaczenia w przyszłości :)