#gwarancja #rekojmia #prawo #mediamarkt Mirki, dnia 1.10 oddałem telefon w ramach rękojmi do mediamarkt, ponieważ nie ładuje się i są problemy z zasięgiem. Dzisiaj otrzymałem pismo, w którym jest napisane, że nie stwierdzono żadnej wady/usterki i rękojmia nie zostaje uznana. Co z tym zrobić i jak się od tego odwołać?
@Maro2202: Jakie było Twoje żądanie z tytułu rękojmi? Jeżeli naprawa to odbierz telefon i sprawdź czy usterka nadal występuje, jeżeli tak to ponownie zareklamuj produkt. Możesz się pokusić o nagranie wideo na czym polega usterka, gdy ponownie wystąpi.
@Maro2202: po zwrocie telefonu i ponownym stwierdzeniu usterki oraz udokumentowaniu jej, myślę, że najlepiej będzie, jeżeli pismo napiszesz sam, opisując usterkę i pierwotną niesatysfakcjonującą procedurę reklamacyjną.
Mirki, dnia 1.10 oddałem telefon w ramach rękojmi do mediamarkt, ponieważ nie ładuje się i są problemy z zasięgiem. Dzisiaj otrzymałem pismo, w którym jest napisane, że nie stwierdzono żadnej wady/usterki i rękojmia nie zostaje uznana. Co z tym zrobić i jak się od tego odwołać?