@dixx: Dokładnie tak zrobiłem. Zażądałem konkretnej rekompensaty. Reklamacja została przyjęta. Mam jej ksero z pieczątką i potwierdzeniem przyjęcia (19/08/2013). Odpowiedzią na tą reklamację jest właśnie to coś (pismo z tego wykopu) nadane 15/10/2013. Czy faktycznie jest taki przepis o automatycznym uznaniu roszczenia po przekroczeniu 14 dni od przyjęcia reklamacji? Chyba muszę poszukać jakiegoś sprytnego mecenasa :)
BZWBK odpowiada na reklamację:) Autentyk! Przeczytaj zanim zaczniesz współpracę.
Witam, Chciałbym podzielić się standardami obsługi a w szczególności standardami BZWBK z grupy Santander, jakie zastosował podczas rozpatrywania i odpowiedzi na złożoną przeze mnie reklamacje. To jest autentyczna odpowiedź jaką otrzymałem...
z- 211
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Ja mam podobnie. Pisze do mnie provident i cyfra plus... a numer mam od jakiś 8 lat i szukają Krzysztofa W.
Napisałem pismo do rzecznika ochrony konkurencji z prośbą o interwencję, czy takie smsy i wiadomości push nie są czasem zakazaną reklamą i jak ręką odjął.