@jack_: Napisałem do komputronika, dostałem taką odpowiedź :

Powyższa dokumentacja obrazuje iż po stronie spółki została zachowana należyta staranność względem zabezpieczenia przesyłki na czas transportu. Dodatkowo chciałabym się powołać na art. 548 § 1 kodeksu cywilnego który mówi wprost: z chwilą wydania rzeczy sprzedanej przechodzą na kupującego korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy. Za moment wydania rzeczy należy przyjąć moment powierzenia jej przewoźnikowi,Pokaż całość

@jack_: wiesz co jest najgorsze ? oni nawet nie pytają, czy dysk był uszkodzony, jak zachowywał się przy podłączeniu do komputera etc. po prostu na zasadzie - odebrałeś przesyłkę frajerze, to dalej jest to już tylko Twój problem :((

@jack_: szukam kontaktu z innymi poszkodowanymi m.in. na FB i innych mediach społecznościowych, celem złożenia również pozwu zbiorowego. opisany wyżej sposób postępowania dotyczy wielu klientów. zgłosiły się również dwie kancelarie zajmujące się odszkodowaniami.

@PrawieJakBordo: Czyli jeżeli sprzęt elektroniczny jest brany na jednoosobową działalność gospodarczą i okaże się, że był uszkodzony, to nie mam prawa do reklamacji ? Oni nawet nie rozpatrują scenariusza, że elektronika została uszkodzona przed wysyłką, przez pracownika pakującego, albo miał wadę fabryczną czy nawet że klient uszkodził. Po prostu przyjęta jest linia, że uszkodzone w transporcie i wina kuriera, a tego klienta już nie obsługujemy, dramat :((

@slx2000: dzięki wielkie, to się po części pokrywa z tym co pisze do nas kancelaria, że wada ukryta etc. oraz że to nie zwalnia sprzedawcy z reklamacji.

@m3riccolo: no niestety, powszechna praktyka w komputroniku, wystarczy w google albo na fb wyszukać, poszkodowanych jest coraz więcej bo komputronik ma problemy z płynnością finansową... poczytaj też opinie byłych i obecnych pracowników, nie jest wesoło...

@slx2000: a możesz podać jakiś link, szukam w google a tam mi oczywiście wybija pełno starych interpretacji, dzięki wielkie za pomoc !

@slx2000: wklejam ku potomnym, mistrzu ! to jest bardzo cenna informacja !

https://www.rzetelnyregulamin.pl/pl/a/1-stycznia-2021-wazne-zmiany-w-prawie-konsumenckim-na-co-powinny-przygotowac-sie-sklepy-internetowe

@slx2000: tylko, że tam jest taka klauzula, że ta działalność gospodarcza, nie może być tej samej branży co kupowany towar, wtf?

@Tarec: paczka w ogóle nie była uszkodzona, cenna uwaga, dzięki!

@mbn-pl: Niestety masz rację i to jest świadome oszukiwanie i wprowadzanie klienta w błąd, dlatego Monika Świadek-Guzik - z-ca Kierownika Sklepu Internetowego Komputronik SA w restrukturyzacji oraz Łukasz Piotrowiak otrzymają z osobna w najbliższych dniach wezwanie do prokuratury (art 286 KK)

@krzemas: komputronik nie oddał mi ani kasy, ani dysku, więc nie mam jak odesłać