Kolejne smaczki Play - kruczek w regulaminie czyli jak P4 łupie swoich klientów.

Dla wszystkich posiadających telefony w play - przydatna informacja z głębi regulaminu. Czyli jak play ma co miesiąc złotą godzinę łupania na kasę każdego ze swoich klientów.

[McCool]

@Tabriss: A ja się tutaj w pełni zgadzam z oburzeniem autora wykopu. Takie podejście, to zwykłe pójście na łatwiznę operatora, który zastrzega sobie jakieś bzdurne okresy bezczynności w działaniu systemu rozliczającego zużytą transmisję danych, zamiast podejść do tematu profesjonalnie.

Zauważ, że abonament jest ofertą typu post-paid, zatem jeżeli następuje nowy okres rozliczeniowy, na początku którego zastrzega sobie ten durny kruczek, ma aż całe 30 dni do końca tego okresu rozliczeniowego,

[krisip]

@Tabriss: Zaufałem, "zarobili" na tym 3 zł i stracili moje zaufanie a płacę im niemało co miesiąc. Jeśli oni zamieniają zaufanie klientów za pieniądze to coś z nimi mimo wszystko jest nie tak... Ale fakt, to mój błąd powinienem o tym pamiętać i zapoznać się z regulaminem nim podpisałem umowę. Rozumiem, jest w regulaminie, trudno, zapłacę. Ciekawi mnie jednak dlaczego zatem play nie rozlicza takich rzeczy "wstecz" tylko każe sobie

[mickpl]

Specjalnie się zalogowałem, żeby napisać, że ci na górze Panowie Czytaj Regulamin się chyba z własnym ten tego a łby pozmieniali. Czy może gościmy ludzi z jakiejś grupy marketingowej pracującej dla Play?

Jestem prawnikiem, czytam mnóstwo umów i pewnie gdyby klient mi taką umowę kazał sprawadzić to kruczek bym znalazł, ale gdybym sam miał taką umowę podpisać z automatu w salonie to na 99% bym takich jaj nie zauważył.

Matko, to przecież

[mickpl]

Ooo tak miśki. Już widzę jak np. czytacie regulamin Allegro przed zakupem przedmiotu.

I mylisz się. Przeciętny Kowalski podpisuje miesięcznie mnóstwo umów. Kupując na Allegro, w jakimś sklepie internetowym, instalując oprogramowanie, rejestrując się w serwisach społecznościowych, zmieniając taryfę na Internet.... można długo wymieniać.

Dlatego tak ważne są uczciwe praktyki rynkowe oraz nagłaśnianie i potępianie stosowania kruczków regulaminowych.

[vinson]

@mickpl: straszne jaja, że operator ma techniczną godzine na uruchomienie usługi. Ja jestem w play praktycznie od początku ich działalności i już się przyzwyczaiłem i patrze na takie rzeczy, gdyż właczenie każdej promocji, usługi ma 24-godzinny czas realizacji. Więc zawsze sprawdzam kiedy usługa bedzie aktywna żeby potem nie musieć wylewać gorzkich żali na wykopie

[Niedzielny_obiad_u_cioci]

Niezły wałek. Ja korzystam z internetu w słuchawce notorycznie, ze względu na to, że długie artykuły na kompie mnie męczą, a na z telefonem mogę serfowć na leżaka i jest po prostu wygodniej. Mam tel w innej dominującej sieci i na takiego wała jeszcze się nie naciąłem i całe szczęście.

Takie sprawy trzeba nagłaśniać, niech wiedzą, że nie damy sobie wkaszę dmuchać [cool]

[k.....s]

@Niedzielny_obiad_u_cioci: mnie pare dni temu Orange wrobił na paredziesiąt PLN ;]

Pare tygodni temu zmienialem plan taryfowy na taki z darmowym internetem. Oczywiscie miesiąc czekania, mimo, że zlecenie zostało przyjęte dzień przed nowym okresem rozliczeniowym.

Ok, pojechalem na wakacje i dostaje któregoś dnia rano sms: "Zlecenie zmiany planu taryfowego zostało zrealizowane", a że był to x dzień bez neta zaczalem sobie surfowac, przegladac mapy sateitarne okolic

[Niedzielny_obiad_u_cioci]

@krukers: Mam koma w simplusie do netu, jest ok, 150MB w normalnej prędkości(gprs), reszta w obnizonej do 3kBps na miesiąc za 9 zł, jest tez chyba 500MB za 15zł ale nie korzystam zniej

[krisip]

@passu: nie mam zadnego zalu, zobacz czy ja choc raz gdzies napisalem ze czuje sie oszukany albo mam jakies pretensje do play o te 3zl. Jedyne o co mi chodzi to poinformowanie innych uzytkownikow play o takim regulaminie ostrzezenie.

[sebcyg]

@krisip: nie trzeba daleko szukać fragmentu, w którym wyraźnie określiłeś swoje pretensje do Play, a nawet postawiłeś zarzuty... wystarczy spojrzeć na tytuł wykopu... chyba teraz próbujesz sam sobie wmówić, że wykop miał charakter jedynie informacyjny.

[mmaamm]

I tak jest lepszy od tej "starej trójki"

[Czarny1337]

Jak brałem telefon to miła Pani mnie o tym poinformowała. Zwróciła uwagę, żeby w sylwestra uważać. Pf.

[d.....r]

@Czarny1337: gratuluję, że trafiłeś na taką wspaniałą konsultantkę. Ja pracowałem na infolinii Play 5 miesięcy i do dziś żyłem w nieświadomości tego 'myku', a zdecydowanie mogę powiedzieć, że miałem szerszą wiedzę niż 'statystyczny/przeciętny' pracownik.

[crypto]

k@!@a mać ludzie, koleś ostrzega tych którzy nie przeczytali regulaminu, albo go po prostu nie doczytali i nie zwrócili uwagi na ten MYK. A wy myślicie, że on się żali. On po prostu informuje i to jest chyba k@!@a miłe,a nakręcanie afery,że tylko idioci nie czytają umów co najwyżej zniechęci kogoś innego do zrobienia wykopu o jakiś innych kruczkach w umowach :]

[aarek68]

Wykop za bardzo przydatną informację. Przydatną dla obecnych i przyszłych klientów tej sieci - przydatną dla tych nieczytających regulamin, jak i dla tych czytających. Można czytać, czytać, czytać, ale i tak zawsze znajdzie się coś, co nas później niemiło zaskoczy - chyba już wielu tak miało. Nad tym jak nas "dymać" myślą w wielkich korporacjach, firmach sztaby ludzi: spece od prawa, marketingu, reklamy...

Wykop raczej z gatunku tych informujących i ostrzegających, bo

[Tutonic]

Ja dzisiaj się zorientowałem (już po fakcie), że mBank zabiera z konta 47 groszy za zmianę pin'u. Damn, to już są dwie małe bułki :/

EDIT: To nie jest ironia w kontekście autora wpisu, zgadzam się z nim. Po prostu nie miałem dziś bułek na śniadanie.

[krisu]

Brawa dla tych powyżej co czytają wszystkie regulaminy od deski do deski. Przy każdej instalacji programu czytacie też całą licencję?

Może i sobie zapisali w regulaminie, ale żeby było to zgodne z etyką i szacunkiem dla klienta powinno się takie rzeczy jak dodatkowe opłaty itd. oznaczać wyraźnie.

[Uszatyy]

@krisu: Nawet jak czytają, to niech zapamiętają wszystkie kruczki z każdej umowy... Powodzenia!