Witam - zazwyczaj przeglądałem WYKOP bez rejestracji ale nadszedł ten dzień kiedy musiałem utworzyć konto i zamieścić swój pierwszy wpis - szkoda że takiej treści...
Chciałbym Wam przedstawić podeście firmy TME EVENTS AT. Sp z o.o. która organizowała dwa koncert muzyki trance pt. Menno Solo oraz Dreamstate w Gliwicach.
Z góry zaznaczę iż jestem jedną z ponad 100 osób z całej Polski która do dnia dzisiejszego nie otrzymała zwrotu za odwołany/przełożony koncert.
Co ważne firma istnieje do dzisiaj i organizuje kolejny koncert którego gościem będzie "TIESTO" - także w Gliwicach dnia 15 Czerwca 2022
Pierwotnie koncerty Menno Solo oraz DREAMSTATE EUROPE ” miały odbyć się dnia 18/19 KWIETNIA 2020 r. na terenie ARENA GLIWICE ul. Akademicka 50 44-100 Gliwice
Organizatorem imprezy masowej była firma TME EVENTS AT. Sp z o.o..
Z powodu epidemii COVID imprezy zostały odwołane/przełożone na kolejną datę na rok 2021, ale z powodu ciągle panującej epidemii zostały ponownie przełożone na 2022 rok.
W związku z tym wiele osób nie mogło uczestniczyć w imprezie (zwyczajnie nie każdemu odpowiadał nowy termin imprez).
Co ciekawe przed oficjalną imprezą (Dreamstate - 19 kwietnia) miało odbyć się tzw PRE PARTY (Menno Solo - 18 kwietnia), które z powodu Covid także się nie odbyło. Finalnie (po przełożeniu przez kolejne 2 lata) impreza ta została CAŁKOWICIE odwołana a w dniu w którym miała się odbyć (obiecany nowy termin po zakończeniu pandemii covid19 o którym informował organizator) - zorganizowano INNY koncert a zakupione bilety na pierwotną imprezę nie zostały uznane (czytaj nie mamy twojego koncertu i co nam zrobisz ?) - klienci którzy mieli stare bilety otrzymali śmieszną ofertę zakupu biletów po "symbolicznej cenie" 100 zł (dodam że początkowo bilety na pierwotny koncert były sprzedawane po 80 zł) - więc wstęp na nową imprezę w miejsce starej był droższy o ponad 100% - mimo posiadanych biletów na imprezę która miała odbyć się tego samego dnia co nowa impreza.
Osoba reprezentująca organizatora na oficjalnym facebookowym koncie imprezy zapewniała że wszyscy otrzymają zwrot należności za bilety.
Kiedy na facebookowym koncie organizatora zawrzało od negatywnych komentarzy - zaczęto kasować nieprzychylne opinie, i blokować użytkowników którzy je pisali.
Zalecano kontakt poprzez HELP DESK - co wiązało się z otwarciem sprawy o zwrot biletów (na stronie www organizatora), która jednak nigdy nie została rozpatrzona.
Na facebooku powstała specjalna grupa na której oszukani klienci zaczęli wymieniać się ze sobą informacjami (w grupie tej było ponad 120 osób)
Wiele osób skierowało sprawy na policję oraz do prokuratury, po czym "szybko" otrzymywały zwrot należności za bilety na konto.
Osoby które tego nie zrobiły, do dnia dzisiejszego nie otrzymały zwrotu mimo wysyłania maili na kontakt do organizatora.
Niektórzy wysyłali wezwania do zapłaty (listownie) ale organizator nie odpowiadał na nie.
Wiele osób się poddało i straciło należności za bilety.
Obecnie w całej Polsce kilkadziesiąt osób walczy by odzyskać pieniądze za koncerty które się nie odbyły (Menno Solo), oraz za przełożony koncert w którym nie mogli wziąć udziału (Dreamstate Europe).
Chciałbym aby ta sprawa była nagłośniona by pokazać jakie podejście do klientów ma organizator czyli firma TME EVENTS AT. Sp z o.o.
Komentarze (3)
najlepsze
#tvn #polsat #rmf #radiozet #sprawadlareportera