Zero Waste według serwisu HP

W zeszłym tygodniu zakupiłem drukarkę HP. Podczas pierwszej konfiguracji doszło do uszkodzenia cartridge'a startowego. Zrywając folię ochronną z cartridge'a zerwała się także elektroniczna taśma. Pomyślałem, że to nie problem bo miałem już zakupiony nowy oryginalny cartridge. Zamontowałem...

- #
- #
- #
- 309
Komentarze (309)
najlepsze
HP wysłało mnie do x-kom a x-kom odsyła do HP. Tak jak pisał Mrrudzin nie zaproponowali żadnego rozwiązania, nawet odpłatnego tylko wysyłają do sklepu.
Napisałem do nich czy jest opcja naprawy odpłatnej ale nie odpowiedzieli jeszcze. Najbardziej w tym wszystkich wkurzające jest komentarz serwisu HP "takie uszkodzenia się nie zdarzają". Wyszło na to, ze
Odesłali do messangera w PL
XXI wiek...
@mp0011: To jest slogan firmy HP: Kup i wyrzuć od razu na śmietnik aby kupić u nas nową. I tak w kółko.
@hughmm: celowe postarzanie produktu sie tam znajduje
Czyli jeśli włożysz tusz startowy który ma w chipie zapisany region PL, nie można potem zainstalować tuszy z innego regionu.
Ma to zapobiegać importowaniu wkładów z państw gdzie są one, zgodnie z polityką danego producenta, tańsze.
Autorze. Nagraj film na YT opisując sytuację. #!$%@? tą drukarkę młotkiem, a następnie polej rozpałką do grilla i spal to gówno. Wstaw to potem na tweetera i wszędzie gdzie się da. Ktoś Ci pewnie w końcu nową drukarkę sprezentuje. Prawdopodobnie konkurencja. Powodzenia.
Zasychające kartridże i głowice - to pewna śmierć urządzenia, bo nie da się tego wyczyścić, naprawa kompletnie nie opłacalna. A i próba rozebrania maszyny
Jest taka drukarka Hp 1022, stara jak Internet, ale nadal w cenie, bardzo tania w utrzymaniu, bezawaryjna.
Reszta to gowno
@LogosM: każdy musi popełnić ten błąd i kupić HP pierwszy i ostatni raz w życiu, to ich model biznesowy
To jeszcze czasy szkolne były, przez wakacje nic nie drukowałem to we wrześniu glowica była nie do odratowania...
Za namową znajomego
500 zł za laserówkę z wifi i dupleksem to jest zaporowa cena? :D
Najtańsza HP z tymi funkcjami to cena 870 zł :D
https://www.morele.net/drukarka-laserowa-hp-laserjet-pro-m203dw-g3q47a-b19-1056723/
Nie wspominając o cenie tonerów, bo te do Brothera są tanie jak barszcz.
HP to globalny, żywy eksponat prezentujący karykaturę firmy technologicznej w wydaniu giga-korpo. Oprócz obudowy komputerów serii Compaq, ta firma nie zrobiła jeszcze niczego dobrego (pomijając pieniądze, które zarabiają).
Ogólnie omijać HP szerokim łukiem, póki co używam Epson z napełnymi zbiornikami i wszystko ok
Cena zakupu nowej drukarki.
Dobry pomysł dla kogoś kto chce kupić, wydrukować trochę i #!$%@?ć drukarkę.
Bo jeśli ktoś chce używać dłużej to HP powinien omijać.
Duża awaryjnosc. No i te tusze. Drogie i problematyczne ...
@rydzo:
tusze sa tanie... placisz ~120 zeta i masz jakies pol litra oryginalnych tuszy :)
Od czasu mojej pierwszej i ostatniej drukarki (w sumie urządzenia wielofunkcyjnego) - nigdy więcej HP, czego i sobie i Wam wszystkim życzę. Należy mieć tę pseudo firemkę poniżej pleców, tak jak HP
mogłeś skorzystać z prawa do zwrotu w ciągu 14 dni.
Mogłeś też nie korzystać z gwarancji producenta, a rękojmi - wtedy to x-kom odpowiada przed Tobą i nie interesuje Cię co serwis HP tam pierdzi.
Jak 14 dni minęło nadal możesz skorzystać z prawa do rękojmi - najlepiej idź do Rzecznika Praw Konsumentów w Twoim mieście, jak nie czujesz się na siłach samemu to ogarniać :)
@sirobert:
nie udzielam bezpłatnych porad prawnych przedsiębiorcom.
@sirobert:
to juz jest problem x-kom'u :)
Jak drukarka to KAŻDA, BYLE NIE HP
Jak dziadoską politykę obsługi klienta trzeba miec żeby olać klienta który nie jest w stanie rozwiązać problemu inaczej?
Komentarz usunięty przez moderatora
@Snuffer89: pewnie cena, jak w przypadku większości osób. Ludzie nie sprawdzają kosztów eksploatacji, tylko patrzą na cenę drukarki, a tą akurat HP z reguły ma bardzo atrakcyjną. A, no i są tacy co rzeczywiście drukują kilka stron/msc - dla nich to też może być dobry wybór.
Niby jest jeszcze Epson ale... Nie każda ich drukarka ma airprint, no i powodzenia jak nie ma ekranu - koszmar jeśli chodzi o konfigurację sieci bezprzewodowej. W dodatku Epson ma paskudny zwyczaj usuwania ze swoich stron oprogramowania do łączenia się z WiFi w wypadku ciut starszych urządzeń [podstawowy sterownik USB
No i Szajsung - dobrze dla nas klientów, że pozbyli się działu drukarek bo o ile na początku były świetne, to pod koniec robili złom. Pewnie dlatego HP kupiło :D