Mirki, potrzebuję pomocy!!
Nie sądziłem, że kiedyś będę Was prosił o pomoc, ale nie mam wyjścia.
Na wykopie jestem już jakiś czas i widziałem wiele inicjatyw społeczności Wykopu, wiem, że potraficie!
Mój problem przedstawia się następująco.
Razem z żoną zakupiliśmy na Allegro.pl półkę. Dokładnie taką.
Kupiliśmy ją na allegro, ponieważ nie mogliśmy jej kupić w żadnym ze sklepów w naszym mieście.
Półka miała być naszym prezentem świątecznym.
Paczka z DPD przyszła do nas 17 grudnia.
Zachwycony, po powrocie z pracy, zabrałem się za rozpakowywanie i dopasowywanie nowego mebla.
Półka pasuje, ale strasznie zagraciła pomieszczenie.
Miała być elementem dekoracyjnym, więc na efekcie wizualnym zależało nam najbardziej.
W sumie, to spodziewałem się, że będzie "lżejsza" i smuklejsza.
Więc zamiast dekorować, strasznie oszpeciła pomieszczenie.
Zgodnie z żoną stwierdziliśmy, że zwrócimy półkę... bo to jeden z nietrafionych pomysłów.
I tu w sumie jeszcze nic się nie dzieje, bo mamy 14 dni na odstąpienie od umowy zakupu.
18 grudnia zalogowałem się na allegro i odstąpiłem od umowy zakupu.
Sprzedający potwierdził moją decyzję.
Rozpoczął się dla mnie proces zwrotu.
Czas na zwrot mam do 1 stycznia 2020.
Zapakowałem półkę w ten sam karton, w którym przyszła do mnie.
Kupiłem strecz, zawinąlem, obkleiłem... no przygotowałem do wysyłki.
No to czas na następny krok - zamówienie kuriera.
I tu pojawiają się schody.
Paczka ma wymiary 210x110x15 (25kg) i okazuje się, że żadna z firm kurierskich nie podejmie się transportu takiej paczki dla klienta indywidualnego.
Sprawdziłem przez stronę furgonetka.pl i okazało się, że żadna z firm kurierskich się tego nie podejmie:
![595835335951454b42424578_UVlZ842LvYKHrEFbIzVzOSrJigspAdPt.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595835335951454b42424578_UVlZ842LvYKHrEFbIzVzOSrJigspAdPt.jpg)
Ale że przyszła ona przez DPD, to postanowiłem sprawdzić, czy mogę zwrócić paczkę, zamiast nadać nową.
No to pyk, numer przesyłki na DPD zwroty i co widzę? "Płatnik przesyłki nie wyraził zgody na zwrot towaru".
![595835335951454b42424578_ceJz3Rz6V4BZGM3E8Dk0tCycOi8sqsh8.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595835335951454b42424578_ceJz3Rz6V4BZGM3E8Dk0tCycOi8sqsh8.jpg)
Ostatnim, co mi przyszło do głowy, to napisać do sprzedającego na allegro.pl.
Poprosiłem go o pomoc w zorganizowaniu przesyłki tej paczki.
Obiecałem, oczywiście, pokryć koszty wysyłki. Przecież to naturalne.
Sprzedawca na allegro jednak milczy.
Czuję, że czas mi ucieka, tym bardziej, że za kilka dni mamy święta i zacząłem się poważnie bać, że nie będę miał możliwości zwrotu tej półki,
co narazi mnie w sumie na stratę blisko 1300 zł...
Macie jakieś pomysły?
Co mogę z tym zrobić?
Może wśród Was jest ktoś, kto może zlecić (jako klient firmowy) wysyłkę tej paczki z odbiorem ode mnie?
Pokryję oczywiście koszty wysyłki tej paczki no i w podziękowaniu za pomoc, przygotuję jakąś wykop paczkę dla osoby, która mi pomoże!
Mirki, błagam, pomóżcie.
Komentarze (34)
najlepsze
Art. 34
3. Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a rzecz dostarczono
konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy,
przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania rzeczy na swój koszt, gdy ze względu na charakter rzeczy nie można jej odesłać w zwykły sposób pocztą.
Przecież są podane wymiary, kupowałeś w ciemno bez mierzenia ściany?
1. umowa była zawarta poza jego lokalem
2. towar był dostarczony do twojego mieszkania
3. towaru nie można odesłać zwykłą pocztą.
Tu masz podstawę prawną z komentarzem: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/skutek/
Ludzie często o tym nie pamiętają i się #!$%@?ą z Mariuszami Pudzianowskimi biznesu. Ty masz do 14 dni zgłosić odstąpienie od umowy i
Trochę drogo, ale jakaś opcja jest.