Allegro.pl akceptuje praktyki niezgodne z polskim prawem
![Allegro.pl akceptuje praktyki niezgodne z polskim prawem](https://wykop.pl/cdn/c3397993/link_LifHWgx3UenpDBBlwHrHeXCUDilX9w5E,w300h194.jpg)
Dzisiaj będzie trochę z drugiej strony, z widoku sprzedającego. Kupujący szantażuje sprzedawce usunięciem negatywnego komentarza za 20 zł, a allegro na to zezwala.
![Osobnik](https://wykop.pl/cdn/c3397992/Osobnik_S6NgVwerly,q52.jpg)
- #
- #
- #
- #
- #
- 120
Dzisiaj będzie trochę z drugiej strony, z widoku sprzedającego. Kupujący szantażuje sprzedawce usunięciem negatywnego komentarza za 20 zł, a allegro na to zezwala.
tl;dr na końcu
Cześć wykopki.
Będąc na grupie 'Zjednoczeni sprzedawcy' od kilku miesięcy obserwuje ciekawy trend odnośnie zachowania allegro.pl względem sprzedawców. Allegro.pl nie usuwa komentarzy negatywnych również tych niezgodnych z polskim prawem i podlegających pod wyłudzenie. Wielokrotnie widziałem posty odnośnie wystawiania negatywnych komentarzy od kupujących minute po zakupie towaru, a allegro twierdziło, że to 'subiektywna ocena kupującego'. Pomijając fakt, że towar nawet nie został wysłany - kupujący wtedy szantażuje sprzedawce w celu wymuszenia jakichś korzyści (gratisowy przedmiot, rabat). Najgorsze jest to, że nic nie można z tym zrobić, bo serwis się na wszystko godzi. Rozumiem fakt, że jak komuś nie podobają się praktyki prywatnej firmy to zawsze może przenieść się gdzieś indziej, ale bycie serwisem e-commerce numer 1 w Polsce powinno wyznaczać jakieś prawidłowo ukierunkowane trendy.
Pierwszy z brzegu przykład. Kupujący dokonuje wyłudzenia w celu usunięcia negatywnego komentarza:
Co na te działania niezgodne z prawem twierdzi allegro?
Pomijam fakt, że allegro także nie usuwa ocen (gwiazdek) za 'koszt dostawy', które sam takie stawki wynegocjował u partnerów. Przykładowo Allegro List Polecony, który kosztuje 5,90 zł kupujący są w stanie ocenić na jedną gwiazdkę. Co na to allegro? Nic. "To subiektywna ocena kupującego". Jaki ma w tym interes? Jeśli sprzedający ustawią darmową dostawę to koszt wysyłki wlicza się do ceny przedmiotu, a to oznacza z kolei większą prowizję, którą trzeba zapłacić. Jeśli ktoś prowadzi małą firmę, z jednym kontem to kilka takich komentarzy negatywnych (niesłusznych) kładzie całą sprzedaż do zera. Jeśli ktoś prowadzi sprzedaż tylko na allegro to przez niską średnią traci na trafności w wyszukiwarce i nie może otrzymać tytułu Super Sprzedawcy.
tl;dr
Allegro.pl ma w czterech literach próby wyłudzenia od kupujących w celu uzyskania rabatów, dodatkowych przedmiotów. Kilka takich akcji może położyć sprzedaż do zera na koncie kupującego, ale i tak serwis przymyka na to oko.
Komentarze (120)
najlepsze
Więc na prawdę nie rób problemu z tego, tylko mu daj te 20zł.
Poza tym to sam powinieneś mu zaproponować rekompensatę.
Towar na czas wysyłki ma być tak zapakowany, żeby się nie uszkodził. Niestety sprzedawcy zaczynają to rozumieć dopiero kiedy wchodzą z ofertą na Amazon i jest lament, bo zablokowali konto.
Pewnie sam tak robisz jak ten typ od 20zl
Komentarz usunięty przez moderatora