Kurier DHL spisuje protokół szkody pod odrzucenie na zlecenie działu...
09.10.19 Poznań. Kurier DHL został wezwany do spisania protokołu szkody. Przesyłka zgnieciona i rozdarta, sklejona taśmą DHL. Produkt znajdujący się wewnątrz był połamany. Mimo tego kurier na protokole szkody zaznaczył, że opakowanie zewnętrzne nie ma uszkodzeń. Podczas nagrania uciekł.
- #
- #
- #
- #
- #
- 217
Komentarze (217)
najlepsze
Ogólnie jest tak, że uszkodzone opakowanie = odpowiedzialność po stronie kuriera. Skanując na magazynie paczkę "na siebie" oświadcza że paczka nie ma uszkodzeń, jeśli jest uszkodzona to zgłasza to magazynierowi który robi zdjęcia, skleja paczkę i dodaje w systemie odpowiedni status. Od tego momentu kurier jest czysty i może w protokole napisać że uszkodzone opakowanie bez
W tamtym roku mieli mi przysłać nową umowę z usługodawcą internetu i telewizji do podpisania i odesłania z powrotem. Kurier zadzwonił do mnie, że za godzinę będzie pod wskazanym adresem ale odpowiedziałem mu, że jestem w pracy i czy nie może podjechać pod firmę. Powiedział, że tak zrobi.
Po 2 godzinach dzwoni do mnie, że paczkę zostawił w skrzynce w bloku. Ja mu mówię, że to była umowa do
U mnie na początku tego roku przyszedł telewizor 55cali "curved by dhl" ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Ktoś na tyle mocno go #!$%@?ł że wygiął się, pękła matryca(wadę dopiero widać było po odpaleniu tv) i pękł (słabowidoczne) profil styropianowy.
Karton miał kilka dziur to kurier sobie zaznaczył "Niewielkie
Komentarz usunięty przez moderatora