Witam całą społeczność portalu Wykop.
Chciałbym Was wszystkich ostrzec przed sklepem smarkacz.pl - sklep z zabawkami, puzzlami oraz grami planszowymi - jednak nie jest tak kolorowo.
Cała nieprzyjemna sytuacja rozpoczęła się w dniu 28 marca 2019 (jednak negatywne opinie niezadowolonych klientów sięgają wcześniejszych dat) kiedy sklep przeprowadził akcje promocyjną na grę planszową 7 cudów świata. Gra pojawiła się w cenie 41zł + koszt wysyłki, co było bardzo dobrą ofertą, ale z drugiej strony nie dawało podstaw do myślenia, że jest to oczywisty błąd sklepu.
Po zakupie każdy kupujący otrzymał maila o treści
"W dniu 28.03.2019 19:46 Twoje zamówienie nr 3103XXX otrzymało status: przetwarzanie.
Oznacza to, że nasz system rozpoczął proces rezerwacji produktów do Twojego zamówienia."
I tutaj kończy się miła atmosfera, gdyż następuje grobowa cisza ze strony sklepu. Brak potwierdzenia zamówienia, brak wyjaśnienia sytuacji, brak informacji o swoim błędzie...do czasu. Dziś sklep rozpoczął (po 6 dniach od zamówienia!) rozsyłanie maili o treści:
Brak najprostszego słowa przepraszam! Zamiast tego stek prawnych wytłumaczeń i udawanie greka.
Na FB sklepu rozpoczęły się przepychanki niezadowolonych klientów - jednak są one notorycznie kasowane przez pracowników sklepu.
![595839305951304641523878_aZd3fEbBzDeVb1U6wTPgdaO94swMIptD.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595839305951304641523878_aZd3fEbBzDeVb1U6wTPgdaO94swMIptD.jpg)
Aktualna sytuacja sklepu nie jest "nowością" - wskazują na to między innymi komentarze w portalu Opineo (https://www.opineo.pl/opinie/s...) z dużo wcześniejszą datą.
Podsumowując - nie chcę wywoływać tutaj wielkiej burzy - chcę tylko ostrzec Wykopków przed zakupami w sklepie SMARKACZ.pl bo myślę, że w dzisiejszych czasach nie może być już miejsca dla takich sklepów w internecie, dla takiego traktowania Nas - klientów.
Komentarze (34)
najlepsze
Reasumując: Robicie gównoburzę bez pojęcia a dodatkowo z tego powodu chcecie obsmarować sklep w sieci. Nie popieram
źródło: comment_nPyKJ9PaRN0jD99aE7zbcaZaALwdflcS.jpg
PobierzXDD
- Dzień dobry, kurier, paczkę wiozę, zastanę Pana w domu?
- a od kogo, bo czekam na kilka?
- od smarkacza...
Kwalifikuje się na aferę czy nie?
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora