Miraski spotkałem się dzisiaj z ciekawą sytuacją, znalazłem fajną ofertę wakacji, siedziałem chyba z 2 godziny czytając opinie o hotelu i stwierdziłem, że zarezerwuje sobie wakacje (hotel w necie ma spoko opinie, organizator różne). Cena oferty była 12280 zł z wszystkimi wybranymi opcjami i terminem jak ma być, przeszedłem do formularza rezerwacji, tam zaliczka 4746 zł wypełniłem wszystkie dane, płatności online i płacę.
Zanim wkleiłem kod z smsa przyszły maile potwierdzające rezerwacje i przypadkowo spojrzałem (ʘ‿ʘ).
I TU MOJE ZASKOCZENIE, w mailu wzrosła cena do 15820 zł, oczywiście nie zapłaciłem i zadzwoniłem do firmy Grecos.pl, po czym Pani na infolinii powiedziała mi, że to pewnie błąd systemu i tyle (nie żebym został przeproszony i dostał inna ofertę).
Co by się stało jakbym zapłacił? Pewnie wedłud regulaminy itd. itp. Właśnie chyba ofertę wstrzymali na stronie, screeny poniżej:
Komentarze (14)
najlepsze
wygląda na jakiś wał, ciekawy temat.
Komentarz usunięty przez moderatora
Gdybyś Ty się rozmyślił i postanowił nie jechać to oni też musieli by zwrócić zaliczkę.
Co innego gdyby poprosili o zadatek a nie zaliczkę - wówczas musieli by zwrócić ten zadatek i jeszcze drugi raz tyle (zadatek podlega zwrotowi w podwójnej wysokości jeśli to oni nie wywiązują się z umowy albo chcą
z zaliczki można jak najbardziej potrącić swoje wydatki, poniesione w celu zawarcia umowy (operator może powiedzieć, że dokonał już bezzwrotnej rezerwacji pokoju i poniósł koszt w kwocie 10 tys. złotych)
W przypadku rezygnacji klienta tuż przed wyjazdem może potrącić poniesione koszty (terminy do kiedy można zrezygnować bez ponoszenia kosztów są ściśle określone przepisani) ale wydatki musi udokumentować (np jeśli chce 10tys za pokój to musi wykazać, że pokój rzeczywiście stał pusty 3 tygodnie i nie udało się go wynająć innej osobie).
Poprawna strategia: przeszukujemy oferty z jednego IP, po czym idziemy do najlepszej znalezionej z innego IP.
Jeszcze, gdy zadzwoniłem i pracownik powiedziałby, dobra nasz błąd dogadajmy się ty zapłacisz więcej my trochę obniżymy cenę i po temacie, to nie - jest błąd w naszym systemie, to tyle kosztuje o koniec.
Cena imprezy jest ustalona na podstawie obowiązujących taryf, cen, opłat i kursów walut. Organizator zastrzega sobie prawo do podniesienia ceny imprezy przed datą wyjazdu z tytułu wzrostu kosztów transportu, wzrostu opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi, jak opłaty lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych lub
poszukaj na niemieckich biurach podróży, dość że taniej, lepsze hotele to jeszcze przelot czymś nowszym niż kukuryźnik poklejony taśmą klejącą. Hotel który znalazłeś ma raczej średnie opinie, cena za wybrany pokój z AI to 7000zł a reszta to koszt biletów lotniczych, transportu do hotelu i marża biura podróży.