60 dni bez laptopa przez serwis ACER.
![](https://wykop.pl/cdn/c3397993/link_ZbQ1DESyaJDqYUqxNX894ouwypEFtOG6,w300h194.jpg)
Właśnie mija 60 dni jak jestem pozbawiony komputera dzięki serwisowi gwarancyjnemu Acer.
![](https://wykop.pl/cdn/c3397992/harryt_LGMwIwTzU1,q52.jpg)
- #
- #
- #
- #
- #
- 193
Właśnie mija 60 dni jak jestem pozbawiony komputera dzięki serwisowi gwarancyjnemu Acer.
Właśnie mija 60 dni jak jestem pozbawiony komputera dzięki serwisowi gwarancyjnemu Acer. Pokrótce (cały opis w powiązanych):
1. 17.10.2017r. odesłałem laptopa na naprawę gwarancyjną. Naprawa polegała wg. infolinii na wymianie
karty graficznej, później płyty głównej, a na koniec okazało się, że sprzęt był sprawny i wystarczyło wgrać system.
2. Sprzęt wrócił 10.11.2017r.po 3 tygodniach uszkodzony mechanicznie. Zgłoszenie na infolinie. Oczekiwania na
odpowiedź serwisu tydzień, dopiero po pisemnym zgłoszeniu żądania naprawy. Ponowne odesłanie laptopa.
3. Ostatnia wiadomość z serwisu z dnia 30.11.2017r. o otrzymaniu części do naprawy, i że naprawa powinna
zakończyć się na początku następnego tygodnia. Tego samego dnia zażądałem wymiany sprzętu na nowy.
Od tamtej pory cisza. Sprzęt chyba przeszedł na własność serwisu przez zasiedzenie.
Pozostaje mi już chyba tylko złożenie pozwu przeciwko serwisowi.
Piszę ten tekst aby ewentualni chętni na zakup sprzętu Acer byli świadomi działania serwisu w świetle obecnie
trwającej kampanii reklamowej firmy z zapewnieniem naprawy w ciągu 5 dni.
Komentarze (193)
najlepsze
Od lat wiadomo, że wszystkie serwisy "gwarancyjne" oprócz della to jedna wielka loteria.
Z 8 lat temu miałem również przygodę z Acerem i również na naprawienie laptopa czekałem ponad miesiąc. Swoją drogą "naprawienie" polegało na tym, że trzeba było wrzucić obraz systemu backupowego, bo przy instalacji o tym zapomnieli. Zatem roboty na 60 minut, a nie na kilkadziesiąt dni ( ͡° ʖ̯ ͡°).
Gwarancji na niego praktycznie nie ma, ale jak widać nie bardzo ona się przydaje, kiedy i tak zostajemy bez urządzenia na 2 miesiące.
Smialem się że znajomego jak kupował pralkę i szukał z jak najdłuższą gwarancją.
Nie potrafił mi odpowiedzieć na pytanie jak będzie prał ubrania przy dwójce dzieci kiedy pralka pójdzie na gwarancję niewiadomą jak długo.
Jesli
jaki jest termin maksymalny rozpatrzenia reklamacji w tej firmie?
Komentarz usunięty przez moderatora