Chciałbym wszystkich przestrzec przed zakupami w firmie Satnet która jest właścicielem populatnego sklepu xiaomi.com.pl
Pół roku temu na aukcji allegro tej firmy (nick na allegro Sklep_TV-SAT) postanowiłem kupić kartę microsd Sandisk ultra 32gb. Aukcja wydawała się w porządku, tysiące pozytywnych opinii na Allegro, dziesięcioletnia gwarancja, zarejestrowana firma, możliwość zwrotu, tania wysyłka z polski.
Jednak dwa tygodnie temu karta przestała działać- postanowiłem złożyć reklamację u producenta przedstawiając mu dowód zakupu i zdjęcia karty. Po paru dniach dostałem maila- karta którą kupiłem okazała się podróbką! Oburzony tym faktem postanowiłem napisać do nich na Allegro- jednak nic już tam nie sprzedają a firma postanowiła chyba zająć się tylko sprowadzaniem telefonów i akcesoriów z chin i sprzedawania ich w swoim sklepie internetowym. Jednak dzisiaj minął tydzień odkąd napisałem dwa maile- do użytkownika allegro i do sklepu xiaomi.com.pl jako że jest tam ten sam właściciel.
Powołałem się w mailu na Ustawę o Prawie własności przemysłowej:
Art. 305. 1. Kto, w celu wprowadzenia do obrotu, oznacza towary podrobionym znakiem towarowym, zarejestrowanym znakiem towarowym, którego nie ma prawa używać lub dokonuje obrotu towarami oznaczonymi takimi znakami, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
2. W wypadku mniejszej wagi, sprawca przestępstwa określonego w ust. 1 podlega grzywnie.
3. Jeżeli sprawca uczynił sobie z popełnienia przestępstwa określonego w ust. 1 stałe źródło dochodu albo dopuszcza się tego przestępstwa w stosunku do towaru o znacznej wartości, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 5.
Próbowałem również dodzwonić się do ww firmy- jednak skrzynka głosowa jest pełna.
Koszt samej karty nie był wielki- jest to 60zł jednak samo podejście do klienta, brak odpowiedzi i sam fakt sprzedawania podróbek przez tak wielką firmę zmotywował mnie do zgłoszenia sprawy na policję- tylko w przypadku wszczęcia przez nich postępowania będę mógł się ubiegać o zwrot pieniędzy dzięki Programowi Ochrony Kupujących na Allegro.
Tak więc jeszcze raz radzę zastanowić się przed zakupem u tych oszustów- nie liczcie na to że oni wezmą jakąkolwiek odpowiedzialność na siebie w przypadku reklamacji telefonów skoro nie potrafią załatwić tak drobnej sprawy.
tl;dr sprawia trafia na policje dziekuje bardzo
Komentarze (212)
najlepsze
Skoro mam paragon na to że od nich kupiłem,
@Neaopoliti: Ty chyba żyjesz w jakiejś utopii. Masz Ty pojęcie jak działa policja albo system sądowniczy?
Żeby cokolwiek ugrać musiałbyś włożyć w to xxxxx złotych, zatrudnić prawników, procesować się przez 5 lat, a i tak jest szansa (w sumie to wieksza), że nic byś nie dostał.
Tak, Batmana jeszcze na nich naślij. Co za naród, sami konfidenci i donosiciele. A teraz niech stara Ci szykuje sznytki z margaryną i do roboty
A historię miałem z zakupem taką, że najpierw kupiłem dwa telefony na Allegro, zapłaciłem przelewem. Po dwóch miesiącach sprawa na policji, odszkodowanie z Allegro i zakupy w xiaomi.com.pl ;) przed zakupem kontakt był super, a co do kontaktu po zakupie to całe szczęście jeszcze nie potrzebowałem :D
ps. a sprawa na policji zak9ńczyła się umożeniem, masakra, ktoś oszukał mnie na