Uważajcie na nową promocję w
EXPEKT Zakłady bukmacherskie.
Konkretnie mowa o tej promocji:
ZAGRAJ Z KOMÓRKI BEZ RYZYKA
Zasady promocji są bardzo proste:
Wnieś zakład wielokrotny na nadchodzące mecze towarzyskie zawierający jeden typ na mecz Polska - Serbia lub Polska - Finlandia (min. dwa zdarzenia na kuponie, min. kurs łączny 2,00, min. stawka 50 zł), a będziesz mógł zagrać z komórki za 50 zł bez żadnego ryzyka!
No i ok. Zagrałem z aplikacji mobilnej Expekt kupon z meczami:
Polska - Serbia / Walia - Irlandia Płn / Bayern - Frankfurt
Kurs 2.5
Stawka 50
Wszystko się zgadza, no ale w meczu z Polską zdjeli mi lewego więc kupon się spalił. Czekam 72h na zwrot i otrzymuję informację, że zwrot mi się nie należy bo:
NIE PUŚCIŁEM KUPON Z KOMPUTERA
Myślę sobie, że hola hola, przecież regulamin mówi, że :
Punkt 4: Promocją objęte są przedmeczowe zakłady wielokrotne (min. 2 zdarzenia) postawione z komputera na mecze towarzyskie w piłce nożnej rozgrywane w dniach 23-26 marca. Zakłady muszą zawierać jeden typ na mecz Polska - Serbia lub Polska - Finlandia, ich minimalna stawka musi wynieść 50 zł, a minimalny kurs łączny 2,00.
Punkt 6: Wszyscy gracze, którzy zarejestrują się w promocji i wniosą zakłady zgodne z powyższymi kryteriami, otrzymają zwrot za pierwszy przegrany zakład wniesiony poprzez aplikację mobilną/stronę mobilną Expekt w wysokości 50 złotych. Tylko pierwszy zakład spełniający wymogi promocji (stawka 50 zł) wniesiony poprzez aplikację mobilną/stronę mobilną Expekt jest zakładem bez ryzyka.
Z tego wynika, że jeżeli spełnię wymagania (4) to za puszczony pierwszy zakład, który przegram (6) otrzymam zwrot. Wprawdzie punkt 4 mówi o zrobieniu kuponu przez PC, ale punkt 6 mówi, że przegrany zakład, który spełnił warunki z punktu 4, i zostanie on puszczony przez aplikację mobilną, a przegra, to otrzyma się zwrot.
No niestety tak to nie wygląda, po rozmowie z supportem otrzymałem taką informację jak to powinno wyglądać:
Przedstawię zasady czytelnie, żeby nie było wątpliwości:
1. Z komputera postaw zakład wielokrotny, przedmeczowy (łączny min. kurs 2.00 i stawka 50 zł) na mecze towarzyskie piłki nożnej rozgrywane w dniach 23-26 marca gdzie jednym ze zdarzeń będzie typ na mecz Polska-Serbia lub Polska-Finlandia.
Magdalena
w 14:14, Marz 26:
- Następnie postaw dowolny zakład (pojedynczy lub wielokrotny) ze stawką minimalną 50 zł, w aplikacji mobilnej/stronie mobilnej Betclic, na dowolne mecze rozgrywane w dnia 23-26 marca 2016.
2:09pm - Jeżeli Twój pierwszy zakład mobile, który spełni powyższy warunek, będzie przegrany, otrzymasz od nas zwrot stawki, dokładnie 50 zł.
Oficjalny regulamin promocji dostępny jest na stronie promocji.
Czy ja faktycznie jestem taki głupi i niekumaty, że nie widzę tam informacji iż muszę puścić dwa kupony różne, z czego jeden to na PC, a dopiero drugi puszczony z aplikacji, który będzie spełniał te same kryteria co kupon z komputera, umożliwi mi odzyskanie zwrotu?
No i najbardziej szczera wypowiedź supportu na ten temat:
ja rozumiem, ze promocja nie jest jasno napisana, jednak takie są zasady do których zastosowali sie nasi Klienci...bardzo mi przykro.
Komentarze (1)
najlepsze