Dnia 16.12.2015 zamówiłem w NEO24 zamrażarkę AMICA FZ 208.3 AA. Była ona dostępna w sprzedaży w cenie 847.87 zł (w innych sklepach cena wyższa o 100 zł). Miał to być prezent świąteczny dla rodziców i po cichu liczyłem, że uda się jeszcze dostarczyć przed świętami.
Niestety 2 dni późneij na moją skrzynkę mailową trafił następujący mail:
Jak widzimy termin dostawy produktu, który w momencie zamawiania był "dostępny" przesunął się na 30.12.2015 r. Zadzwoniłem jeszcze potwierdzić, czy aby na pewno będzie on dostępny tego dnia i zapewniono mnie, że prawdopodobnie będzie jeszcze wcześniej, wtedy skontaktują się ze mną... No dobra, co tam, 2 tygodnie mnie nie zbawią, rodzice poczekają...
Nadchodzi 30.12.2015 r., status zamówienia się nie zmienia. Czekam do 4 stycznia 2016 r. z nadzieją, że do tego czasu produkt na pewno już będzie dostępny... niestety, po kontakcie dowiaduję się, że nie mają tego produktu, proponują 50 zł upust jeśli poczekam jeszcze trochę. Chyba chcą przetestować moją i moich rodziców cierpliwość, zgadzam się. W tym czasie na stronie NEO24 produkt cały czas jest "niedostępny" i nie można go zamówić.
Mija kolejny tydzień, mamy 11.01.2016 r., na moją skrzynkę @ przychodzi kolejny mail:
Termin przesunięty na 02.11.2016 r. !!! Myślę sobie, 11 miesięcy, WTF?! Chwytam za telefon i dzwonię do nich wyjaśnić sprawę, okazuje się że to 2 luty 2016 r. ale nie gwarantują, że tego dnia będzie. Proponują kolejne 50 zł upustu, jeżeli zdecyduję się poczekać. Proszę o anulowanie zamówienia, z ich strony 0 przeprosin za to, że przez prawie miesiąc zwodzili mnie odnośnie daty dostawy.
Ale to jeszcze nie koniec...
... 5 minut po anulowaniu zamówienia, sprawdzam jeszcze raz dostępność produktu na stronie NEO24, a tam moim oczom ukazuje się poniższy obrazek:
Zamrażarka po miesiącu znów dostępna w sprzedaży, tyle tylko, że cena o 250 zł wyższa. Komentarz chyba zbędny.
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/41AiBUq_BzPJ5rmQAo1VlhE5K8pIJecl77qL5Gj0,wat600.jpg?author=mich2406&auth=55a9005da2982d9212281edae4749772)
Komentarze (14)
najlepsze