Cześć,
Chciałam się podzielić z wami moimi problemami z reklamami nękającymi mnie od 4 miesięcy z firmy AXA DIRECT i których niestety WSZELKIMI SIŁAMI NATURY nie da się zablokować.
Jak już wspomniałam historia zaczęła się dziać ok 4 miesięcy temu. Na początku zaczęłam dostawać SMS raz dziennie z reklamą o obniżce cen, jakie są plusy umowy z AXA DIRECT itp. Niestety nie miałam jak zablokować ich gdyż dostawałam je jak gdyby bez numeru telefonu ale od nazwy AXA DIRECT, jak bym miała w kontaktach już taki numer. Z czasem po ok miesiącu zaczęło się coraz więcej i więcej SMS dziennie. W tamtym tygodniu padł rekord i dostałam aż jednego dnia ich 6 ! w odstępach dwugodzinnych. Lecz co ważne- tym razem z numeru telefonu +48799448290. SMS mimo to trafił do skrzynki odbiorczej wiadomości, które dostałam pod nazwą AXA DIRECT. Na szczęście liczba ta od kilku dni to po 3 sms dziennie oczywiście w odstępach 2 godzinnych. W pewnym momencie myślałam, iż może któryś z pracowników pomylił numer i może omyłkowo podał mój (wiadomo, można pomylić się w numerze) gdyż dostawałam sms typu "tylko dziś jeżeli podpiszesz umowę to do każdej umowy dostaniesz 15% premii". Ale z czasem jednak znów wróciły do normalnych sms z promocją, by od kilku dni dostawać sms z dziwnymi pytaniami :
Wczoraj miarka się przebrała, jak byłam cierpliwa, tak nagle przestałam nią być. Zaczęłam szukać w telefonie (Sony Xperia M2) opcji do blokowania numerów - oczywiście jest ala jedynie taka by zablokować wszystkie połaczenia wychodzące lub przychodzące:
Również jeżeli wejdę w kontakt, gdy go dodałam, nie mam opcji blokady ani dodania go do spamu. Również w ustawieniach SMS brak takiej możliwości. Mówię "no nic dzwonię do Play by mi wszystko wyłączyli". Dzwonię. Pani z Playa bardzo miła zablokowała mi wszystkie sms reklamowe, coś tam zaznaczyła by mnie nie informowali o promocjach itp wszędzie tam gdzie mój numer był podany, nawet na stronach internetowych gdzie go podawałam, tak bym nic nie dostawała całkowicie. Dodatkowo, poleciła mi stronę wizytowka.play.pl gdzie dodałam numer +48799448290 do czarnej listy kontaktów - to miało pomóc. Niestety, mimo to za 2 godziny dostałam kolejnego SMS. Weszłam na stronę Play co zrobić by zablokować numer. Jest tam napisane tak:
"
W Play blokadę możesz włączyć wpisując z klawiatury kod 111114*1# i zatwierdzając go przyciskiem odbierania połączeń, a także korzystając z serwisu Play24, dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta lub odwiedzając najbliższy salon sprzedaży. Play pomoże Ci także uwolnić się od niechcianych SMS-ów o loteriach czy konkursach przychodzących od tzw. numerów Premium, czyli zaczynających się od cyfr: 7, 8 lub 9. Usługę STOP SPAM aktywujesz wysyłając pod numer 252 SMS-a o treści STOP. Obie usługi są bezpłatne i w każdej chwili możesz je wyłączyć."
Jedyne z czego do tej pory nie korzystałam to kod 111114*1# . A więc i go użyłam. tego wieczora był już spokój i mówię: Yeah! koniec spamu. Niestety nie na długo. Dziś z rana pierwszy SMS o 10 rano. Mną zaczęło nosić. Dzwonię do Play co robić. Pani mówi, że wszystko co możliwe mam powyłączane, numer ten mam na czarnej liście i jedyne co mogę zrobić - zadzwonić do AXA DIRECT i z nimi to załatwić. A więc dzwonię. Miła pani nie mogła pojąć w ogóle jakim cudem dostaję SMS z promocją skoro NIGDY nie korzystałam z ich usług. Dodatkowo sprawdziła w systemie i nie ma mojego numeru w bazie danych by wysyłać mi SMS. Mówie: może niech sprawdzi wśród pracowników, może ktoś podał mój numer omyłkowo i dlatego wysyłają mi te SMS. Minęło kilka minut i mówi, że niestety nie nikt nie podawał takiego numeru. No to podaje jej numer z jakiego dostaje SMS, a ona, że oni to reklamy z innego numeru wysyłają więc nie jest to problem z ich strony i nic nie może zrobić. Mówię "ok, dam radę może w inny sposób".
Za kolejne 2 godziny dostałam kolejnego SMS. Myślę sobie, że może są aplikacje do blokowania numerów. Ściągam dwie aplikacje, gdyż co dwie to nie jedna, a ten numer wyjątkowo wredny to jedna może nie zadziałać. I tu moje zdziwienie: mimo, iż nawet w tych aplikacjach dodałam ten numer do numerów na czarną listę za 2 godziny znowu SMS. Mówię sobie "a walę to może mi potrąci miliony złotych, ale może uda mi się zadzwonić na ten numer". Dzwonię. Niestety słyszę tylko : "Przepraszamy, wybrany numer nie istnieje". Krew mnie zalewa, poziom złości narasta z każdą sekundą. Może ktoś wie z Was jak to ustrojstwo można zablokować, bo jak widzicie żadnym sposobem się nie udaje. Może jest jakiś jeden, złoty sposób, którego nie próbowałam, a może ktoś z was miał podobne przypadki z tym właśnie numerem?
Pozdrawiam i liczę, że może wśród was Drodzy Wykopowicze znajdzie się ktoś, kto pomoże mi się uwolnić od tych SMS….
Komentarze (2)
najlepsze