Krótka opowieść o tym, jak firma RYŁKO traktuje swoich klientów.

Ku przestrodze.

Cześć.

Chciałem wam przedstawić (najkrócej, jak to możliwe) w jaki sposób z klientami postępuje firma RYŁKO. Historia żony mojego brata:

• 19.11.2014 r. Bratowa kupuje buty. Decyduje się na RYŁKO, myśląc że skoro płaci 349zł. za buty ze skóry, to będą jej służyć długo (JASNE);

• 19.12.2014 r. (!) zauważa uszkodzenie buta. Równy miesiąc. Nadmienię tylko jak buty były wykorzystywane - z domu do auta 150m, w aucie zmieniane na płaskie obuwie (buty są na obcasie), pod pracą zakładane na nogi, 8h w pracy, powrót w ten sam deseń.
  Tak być nie może - oddaje buty na gwarancje.

• I się zaczyna: na zdjęciu wyżej macie zgłoszenie i opinię rzeczoznawcy, która brzmi:

"Reklamacja oddalona. Producent nie może odpowiadać za uszkodzenia MECHANICZNE obuwia. Skóra nigdy nie pęka w poprzek zagięć, jakby pękło to wzdłuż zagięć. Z poważaniem..."

Zdjęcia butów robione tłuczkiem do ziemniaków więc wybaczcie. Zaznaczyłem miejsca, gdzie jest dziura.





Widać też różnicę w rodzaju skóry użytej do uszycia jednego i drugiego buta

• Bratowa się wściekła i poszła po opinię do niezależnego rzeczoznawcy. Wnioski:

• Uzbrojona w opinię składa następną reklamację 16.01.2015 r.:

Odpowiedź sklepu:

"W dalszym ciągu podtrzymujemy naszą dezycję. Uzasadnienie w odpowiedzi z dnia 29.XII.2014 r. Z poważaniem..."

• Wkurwiona składa kolejną 24.01.2015 r.

Odpowiedź sklepu miażdży:

"Proszę obuwia nie przysyłać ponownie do zakładu. Decyzja jest ostateczna." xD

• Do akcji wkracza Rzecznik Praw Konsumentów. Pomaga wysmarować takie pismo i zachęca do założenia sprawy sądowej:

Zobaczymy jak sprawa się rozwinie. Chciałem tylko zwrócić waszą uwagę na fakt, że firma RYŁKO mimo ewidentnej wady obuwia ma w dupie swoich klientów. Wiecie co z tym zrobić ;)

[laticha96]

A ja jestem ciekawa, czy ktoś może miał jakieś problemy z firmą Kazar. Moja ciocia w tamtym roku kupiła sobie bodajże skórzane botki. Pochodziła parę dni, buty ją obcierały, no coś było nie tak. Po czasie zgłosiła się po reklamację, ale ta nie została jej przyznana. Ciocia wkurzona zgłosiła się do rzecznika praw konsumenta. Buty zostały sprawdzone przez 2 rzeczoznawców, okazało się, że jest jakieś złe szycie, krzywa podeszwa, buty nie nadawały

[j.....y]

Mam 2 pary butów tej firmy i nie zamieniłbym ich na żadne inne. Mają świetny fason i póki co(odpowiednio rok i pół roku) nie ma praktycznie żadnych śladów niszczenia. Jak dla mnie but był po prostu felerny, jednak trzeba powiedzieć że polityka firmy odnośnie reklamacji nie zachwyca. Pewnie liczyli że skoro szkoda jest mało widoczna to petent szybko zrezygnuje po 1 odmowie. Ja tam powstrzymałbym się na razie od tak szybkiego i

[D.....p]

Dzieki za info, jesli po takiej opinii niezaleznego rzeczoznawcy dalej odrzucaja reklamacje - nigdy niczego od nich nie kupie.

[karolf]

@Defrag-tlp: bo cie nie stać biedaku :/

[g.....u]

#!$%@?ąc... jak kobiety tracą czas to ja nie wiem (nie tylko opisywana tutaj ale też wszystkie jakie znam) w domu ubierają buty, w aucie zmieniają na inne, wysiadają z auta i znowu zmieniają i tak na okrągło... kjurwa...

[t.....s]

miałam bardzo podobną sytuację z Ryłko. buty za prawie 300zl, w ciagu pierwszego dnia noszenia odkleila sie w srodku czesc podszewki pod palcami, w wyniku czego zrobily mi sie bardzo bolesne bąble na palcach. poszłam do sklepu i powiedziałam, że chcę zwrot pieniędzy bo nie będę płacić tyle za coś co po 4 godzinach się już rozwala i przez to kaleczy mi stopy. 3 razy się odwoływałam, trwało to jakieś 2 miesiące.

[50mm]

349 to nie jest kwota za jaką mozna spodziewac sie porzadnego skórkowego obuwia, niestety. A sposob podejscia do klienta to inny temat

[Budo]

Trochę ostro skatowane te buty jak na miesiąc noszenia. Tym bardziej do samochodu, a nie jakieś maratony.