Telewizor mi się sfajczył. Znalazłem nowy, w Euro dość dobre warunki. Klikam "zamów do domu" (przy pustym koszyku) a tu niespodzianka..
Krok po kroku wyglądało to tak:
- Koszyk pusty; klikam zamów do domu (pomijam przedłużoną gwarancję).
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/01svlSS_OxeaGSXdNbKYyE3ydhGsFHb6bCi8ocHs,wat600.jpg?author=gooral2k&auth=9c5683915c4ccda3932e0424b4dd619c)
- Dodano 1 produkt; Koszyk - 2 szt. (cudowne rozmnożenie sobie myślę, albo kliknąłem dwa razy).
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/11svlTl_OxeaGSXdNbKYyE3ydhGsFHb6bCi8ocHs,wat600.jpg?author=gooral2k&auth=9c5683915c4ccda3932e0424b4dd619c)
- A jednak nie rozmnożenie - jak się okazało, kupiłem również kabelek hdmi za jedyne 89 zł.
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/21svlUn_OxeaGSXdNbKYyE3ydhGsFHb6bCi8ocHs,wat600.jpg?author=gooral2k&auth=9c5683915c4ccda3932e0424b4dd619c)
No, myślę sobie, coś tu nie gra. Mały test. Opróżniam koszyk i wybieram pierwszego z brzegu laptopa (celowałem w grupę produktów gdzie spodziewałem się "akcesoriów"). Sytuacja się powtarza, tym razem "w zestawie" kupiłem torbę na laptopa (za jedyne 49 zł):
Coś mi się wydaje, że takich niechcianych "wsadów" do koszyka jest więcej. Nie chciało mi się sprawdzać.
Robiąc jakieś poważniejsze zakupy taka torba czy kabelek mogłyby mi umknąć. Albo, gdyby nie umknęły, to bym stwierdził, że "ooooo, tak, potrzebuję tego, dzięki ci EURO!".
Tu pytanie do Wykopowiczów - czy takie działanie jest zgodne z prawem? Bo coś mi tu śmierdzi naciągactwem.
Komentarze (127)
najlepsze
Wydaje mi się, że coś takiego nie powinno mieć miejsca. Klient powinien zdecydować czy chce tego dodatku.
Czekaj na oficjalna odpowiedz rzecznika:"Blad systemu, nasi informatycy juz naprawili blad, za problemy przepraszamy"- taki kit wcisna.
@PanG: ale ja nic nie zrobiłem póki co, po prostu dałem im szanse ustosunkować się do tego i poznać zdanie klientów (ja często u nich kupuję, podejrzewam, że wielu z Was też)
Niedawno kupowałem u nich smarfona, bo był po dość okazyjnej cenie. Sprzedawca robił co mógł aby wcisnąć mi tzw. przedłużoną gwarancję + jakieś ubezpieczenie od kradzieży. Gdybym się zgodził cena telefonu wzrosła by o jakieś 40%. Koleś był mocno zawiedziony jak nie dałem się namówić na tą niepowtarzalną okazję. Pewnie mają z tego niezłe prowizje.
Zero etyki handlowej.
Mały przykład postępowania tej firmy.
Kupiłem