Reklamacja laptopa poleasingowego, duza firma z Krk. Początek sierpnia komputer martwy, zero reakcji, ojciec wysyła do naprawy... odpowiedz: aktualizacja BIOS, wymiana baterii CMOS, konserwacja układu chłodzenia i test podzespołów. Po 2h pracy bez obciążenia, wyłączył się i brak reakcji. Wysyłamy jeszcze raz i odpowiedz , ze wszytko jest ok i elo cześć. Laptopa otrzymuje ojciec spowrotem juz po upływie gwarancji. I co teraz robić? reklamować brak naprawy gwarancyjnej, rękojmia? Z góry dzięki.
@ZaQ_1: tak, wiem, dzięki za info. Przypuszczam, że próbowali go łatać bo częsci na pewno mają na stanie aby przepchnąć do gwarancji. Dlatego bardziej mi zależy na info jak to rozegrać. mieszkam z granicą i nie jestem za brdzo na bieżąco z użeraniem się takimi kombinatorami.
Nagrać usterkę. Jak nie przyjmą to do sądu. Gość z filmu ma mini serię o jego potyczkach z serwisem castoramy. Jak doszło do sądu to praktycznie z miejsca wygrał.
Początek sierpnia komputer martwy, zero reakcji, ojciec wysyła do naprawy... odpowiedz: aktualizacja BIOS, wymiana baterii CMOS, konserwacja układu chłodzenia i test podzespołów.
Po 2h pracy bez obciążenia, wyłączył się i brak reakcji.
Wysyłamy jeszcze raz i odpowiedz , ze wszytko jest ok i elo cześć. Laptopa otrzymuje ojciec spowrotem juz po upływie gwarancji.
I co teraz robić? reklamować brak naprawy gwarancyjnej, rękojmia?
Z góry dzięki.
Przypuszczam, że próbowali go łatać bo częsci na pewno mają na stanie aby przepchnąć do gwarancji.
Dlatego bardziej mi zależy na info jak to rozegrać. mieszkam z granicą i nie jestem za brdzo na bieżąco z użeraniem się takimi kombinatorami.
Gość z filmu ma mini serię o jego potyczkach z serwisem castoramy. Jak doszło do sądu to praktycznie z miejsca wygrał.