[kubenqqqq]

Mam pytanie ktoś wszedł na moje konto i zrobił jakiś zakup w ogóle na jakiś inny adres 200 km od mojego domu założyłem spór o nieautoryzowaną transakcję przyszedł mi email po 15 minutach że nie było żadnej nieautoryzowanej transakcji napisałem ponownie do supportu na czacie i jakaś Pani odpisała mi coś takiego "Zweryfikowałam Pana konto i z tego, co widzę nasz dział do spraw reklamacji wciąż weryfikuje sprawę. Do 15 lipca czekamy na wypowiedź sprzedawcy w sprawie. " i nie rozumiem teraz bo spór jest jakby zakończony a ona napisała mi że jeszcze trwa
#paypal

[pieczony_szczur_z_ogniska]

@kubenqqqq: Mi kiedys ktos wlamal sie na konto PayPal, zmienil email i potem dokonal kilku transakcji z Holandii chyba. Pisalem do supportu, wszystko szczegolowo a oni mi odpowiedzieli ze nigdy nie mialem tam konta. Ich support to jest ponury zart.

[pieczony_szczur_z_ogniska]

@kubenqqqq: A miales podpiete konto czy karte do PayPala czy bezposrednio ze srodkow przelanych na PayPal'owe konto sciagneli? Jak z konta banlowego to idz z bankiem rozmawiaj. Wiecej zalatwisz.

[kubenqqqq]

@pieczony_szczur_z_ogniska: kartą podpiętą zgłosiłem do banku też ale wolałym na paypal bo może szybciej

[kubenqqqq]

@pieczony_szczur_z_ogniska: babka z paypala odpisuje mi takie coś Oczywiście, rozumiem Pana sytuację, proszę się nie martwić. Sprawa została zgłoszona a spór jest rozpatrywany.
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać Pana sprawę.

[kubenqqqq]

@pieczony_szczur_z_ogniska: ale dziwna sprawa bospór jakby zakończyli i napisali że nie było żadnych nieautoryzowanych transakcji ale może to komputer tak zdecydował a teraz człowiek sprawdza

[pieczony_szczur_z_ogniska]

@kubenqqqq: Staraj sie zalatwic te sprawe przez bank. Jak sam widzisz suppot PayPal wykreca sie na wszystkie mozliwe sposoby aby pomoc odzyskac skradzione pieniadzie. No i szyukuj sie na jakies odwolania czy cos. PayPal nie dziala fair w takich przypadkach.

[pieczony_szczur_z_ogniska]

@kubenqqqq: Tak, tak nie bylo a hajs z konta Ci wyparowal nie? Albo mi odpisali ze ja nigdy nie mialem u nich konta. To pod co mialem podpieta karte z ktorej zlodziej sciagnal hajs? Wolaj jak sie sprawa potoczy.

[romusmily2]

@kubenqqqq: Sprawa do wygrania. PayPal widzi, z jakiego IP było logowanie + to, że paczka poszła 200 km od adresu wskazanego jako Twój. Natomiast jeżeli zgłosiłeś dispute jako "Nie otrzymałem przedmiotu" lub "Przedmiot nie zgadza się z opisem", to oczywiście przegrasz. Musi być odpowiednia klasyfikacja.

[kubenqqqq]

@romusmily2: kliknąłem to już wcześniej

[kubenqqqq]

@romusmily2: daleko od mojego głównego adresu dostawa tylko że na moje imie i naziwsko na fakturze jest tej na paypal

[kubenqqqq]

@romusmily2: zgłosiłem coś takiego Przyczyna: Nieautoryzowana transakcja
i nie wiem jak klikam na stronie głównej paypal w tą transakcję to wyskakuje takie coś "Trwa spór dotyczący tej transakcji." a jak klikam wyświetl szczegóły sprawy status sprawy: zamknięto , a babka na czacie paypala pisze mi że mam poczekać do 15 lipca że w tam ich dziale spór jest rozpatrywany

[romusmily2]

@kubenqqqq to 10 dni zawsze jest na początku w przypadku każdego dispute. później kolejne 20 w przypadku eskalacji. Powiem Ci, że z mojego doświadczenia takie sprawy się wygrywa. PayPal widzi urządzenie oraz IP z którego się logujesz. Osoba rozpatrująca powinna widzieć, ze jest to nietypowa transakcja.

[romusmily2]

@kubenqqqq ja ogólnie place PayPalem wszędzie , gdzie jest to możliwe. Mam wtedy 3 ścieżki eskalacji i ochrony. Platforma/Sklep-PayPal-Bank. Ja nie wiem np skąd u ludzi problemy z PayPalem. Wystarczy czytać regulamin i grać według zasad, a nie własnego "widzi mi się". Przez mój PayPal przeszło już parędziesiąt tysięcy złotych w tę i we wte i jedyna blokada jaką miałem dotyczyła KYC, co jest zwiazane z AML.

[kubenqqqq]

@romusmily2: @pieczony_szczur_z_ogniska dobra mam małą aktualizację zrobilem jakby chargeback na ipko choć nie wygląda to jak chargeback na revolut i zwrócili pieniądze ale mają nazwę "warunkowe uznanie" więc nie wiem raczej cieszyć się narazie nie będę i nie wiem co dalej czy mam im podesłać jakieś zdjęcia z paypala czy co do banku bo ja nie wysylalem niczego tak szczerze tylko napisałem i nie wiem czy coś wysyłać do banku

[pieczony_szczur_z_ogniska]

@kubenqqqq: Calkiem niezle poszlo w takim razie

[kubenqqqq]

@pieczony_szczur_z_ogniska: No własnie nie wiem dalej jestem zniesmaczony bo widzę że to jest warunkowe uznanie i mogą zabrać te pieniądze więc dalej muszę żyć w stresie :( i nie wiem czy mam coś wysyłąć do banku jeszcze czy nie?

[pieczony_szczur_z_ogniska]

@kubenqqqq: Ale jak juz masz je na koncie to przeciez Ci ich nie zabiora znowu.

[kubenqqqq]

@pieczony_szczur_z_ogniska: no niby tak ale widnięją jako "warunkowe uznanie" a na internecie jak wpiszę warunkowe uznanie to wyskakuje takie coś "Jest to tzw. uznanie warunkowe, co oznacza, że jeśli w toku postępowania reklamacyjnego okaże się, że wina leży po stronie klienta, będzie on musiał zwrócić pieniądze" i nie wiem czy coś dosyłać im mam

[pieczony_szczur_z_ogniska]

@kubenqqqq: Aha. To nie wiem w takim razie.

[kubenqqqq]

@pieczony_szczur_z_ogniska: @romusmily2 dobra mam aktualizację PayPal zwrócił pieniądze