[Felonious_Gru]

Hej @ZespolmBanku dostanę jakąś nagrodę jak udało mi się wypaść poza skrypty waszego IVR?
po komunikacie:

Aby połączyć się z konsultantem

bez żadnej cyfry wpadłem w miejsce, gdzie nie było ani żadnych komunikatów ani muzyki oczekiwania.
Oczywiście pół godziny zmarnowane, sprawa niezałatwiona.
#mbank #2jednostkowe0integracyjnych

[Alex_mski]

@Felonious_Gru: mbank nie ma możliwości czatu z konsultantem w apce? przeciez to najlepsza i najwygodniejsza forma, a ty nie dosc, że piszesz o dzwonieniu do nich, to jeszcze wołasz ich konto na vikop xDD

[niegramwwowa]

@Alex_mski
@Felonious_Gru

Albo dzwonienie bezposrednio z apki, 10 sekund i masz konsultanta

[Felonious_Gru]

@Alex_mski: oczywiście, że ma.

[Felonious_Gru]

@niegramwwowa: @Alex_mski: https://www.wykop.pl/wpis/60946567/hej-zespolmbanku-to-potwierdzanie-co-20-sekund-ze-/

[niegramwwowa]

@Felonious_Gru h3h3

[Alex_mski]

@Felonious_Gru: aha, czyli ty nie chcesz załatwić żadnej sprawy tylko tak o sie bawisz w dzwonienie, no spoko, co kto lubi xD

[Felonious_Gru]

@niegramwwowa: @Alex_mski: oczywiście że bym chciał

[Alex_mski]

@Felonious_Gru: ale idiotyzm xd

[Felonious_Gru]

@Alex_mski: @niegramwwowa: już 4 razy robiłem quiz że znajomości danych i konta, przepisywałem z smsa 20znakowe hasło do pdfa, używając jednorazoych haseł z pdfa ustanowiłem (niejednoczesnie) nowe hasło infolinii i dostępu online

[Felonious_Gru]

@Alex_mski: przedwczoraj mnie odcięło przy próbie płatności blikiem na allegro

[Felonious_Gru]

@Alex_mski: #!$%@?, zablokowało znowu serwis transakcyjny xD

[Felonious_Gru]

@Alex_mski: @niegramwwowa: pani na tym #!$%@? czacie dwa razy mi mówiła, że mlinia to jedyna możliwość odblokowania. 10 minut zajęło mi zdobycie od niej informacji, że mogę też w placówce banku odblokować.

Nie no czat jest zajebisty rzeczywiście xd

[ZespolmBanku]

@Felonious_Gru brak komunikatów w IVR

[Felonious_Gru]

@ZespolmBanku: jak mam to zrobić bez dostępu do serwisu transakcyjnego i telefonii? xD

[ZespolmBanku]

@Felonious_Gru: dyspozycję odparowania aplikacji z powiązanymi urządzeniami może przyjąć konsultant mLinii: 783 300 800. Również jeśli zadzwonisz jako klient niezidentyfikowany.

[iAndrew]

@Felonious_Gru: kliknij w jakikolwiek link z ofertą kredytową. Zadzwonią w ciągu kilku minut

[Felonious_Gru]

@iAndrew: to chyba w weekend. W tygodniu szybciej zadzwonią niż się wczyta strona

[hrumque]

@Felonious_Gru: nie wiem czy nadal tak jest w mbanku, ale kiedyś, gdy konto zostało (choćby chwilowo i w jakiś sposób) "zablokowane" to blokowały się też wszystkie zlecone wcześniej (i dużo wcześniej) przelewy przyszłe. I się nie odwieszą, gdy konto zostanie odblokowane.

Więc jak masz ustawione jakieś przelewy z datą przyszłą, typu "co miesiąc za śmieci" albo ZUS - to się nie zdziw jak się nie wykonają ;)

[Felonious_Gru]

@hrumque: #!$%@?.