[LaFleur]

Co ten Neonet to ja nawet nie. Konsola zamówiona 21. stycznia i przyszła dzień później. Gry z padem rozbite na dwie różne przesyłki dostarczone w poniedziałek. Tego samego dnia jak odebrałem ogarnąłem formularze zwrotu i we wtorek wysłałem. Dziś do nich dostała paczucha, powiadomienie mail i SMS że mają i będą oględziny. A teraz takie coś xD #!$%@?, nigdzie nie zaznaczyłem że chce też oddać pada. Co to w ogóle ma być ze mi odeślą jak.im nie wyśle? Do gier mam oddzielne numery zlecenia reklamacyjnego a pada od tak mam wysłać żeby może się gdzieś zgubił i nawet nie było w systemie informacji że niby też chce za niego zwrot kasy? Lel

Konsola była na oddzielnej fakturze. Gierki i pad na drugiej fv
#ps5

[Mazurskimazur]

@LaFleur: już z przyzwyczajenia bo wszystko wracało z padami. A tak serio to pokazuje jaki tam jest burdel.

[LaFleur]

@Mazurskimazur teraz piszą że mam i konsolę zwrócić XDDD

[River7]

@LaFleur: Przecież 21 nawet nie było mowy o jakiejś promocji z ich strony. Regulamin się pojawił dopiero dzisiaj ¯\_(ツ)_/¯

[LaFleur]

@River7 no ja właśnie nie rozumiem tego. Dziś dopiero zaczęli coś cudować.

[SpiderFYM]

Regulamin się pojawił dopiero dzisiaj

@River7: do którego nie da się dostać przez stronę

[PancakeV]

@LaFleur: Odpisz im cos że dokonałes zakupu dnia tego i tego, oznajmij swoje ządania i prosisz o pozytywne rozpatrzenie sprawy, w razie odmowy prosisz o pisemna deklaracje odmowy gdyż jest ci to potrzebne do arbitrażu konsumenckiego, cos w tym stylu. Ja zawsze z takimi krotko i kulturalnie. Wiele razy wysylalem takie pisma do banku ktory pobieral niezgodne oplaty i zawsze odpisywali ze nie mam racji ale kase zwracaja xD Oczywiscie racje

[LaFleur]

@SpiderFYM jaki regulamin, nie było nic że nie mogę zwrócić pozycji z faktury

[Danio_1992]

@LaFleur: Co ich #!$%@?ło ? xD Ja wczoraj wysłałem im Tlou i Cyberpunka ciekawe jaka będzie odpowiedź

[LaFleur]

@Danio_1992 prosimy dosłać brakującą grę oraz pada xD

[Danio_1992]

@LaFleur: Dosłać to ja im mogę trochę rozumu do ich pustych łbów xD

Pali się dupa, bo każdego dnia toną w tych grach i chcą kombinować

[River7]

@LaFleur: @Danio_1992: ale powiedzcie mi, oni mają jakąś podstawę prawną czy tylko wysyłają takie e-maile licząc, że ktoś się ugnie?

[LaFleur]

@River7 też jestem ciekawy, bo nie wiem jak to dokładnie rozgryźć i co im odpisać żeby zwrócili mi pieniądze

[Danio_1992]

@River7: W zamówieniach zwłaszcza tych z 21 nie mają żadnej podstawy prawnej, bo wszystko jest kolejno wypisane na fakturze czyli to tak jak byś kupił 5 osobnych rzeczy z czego 3 chciałbyś zwyczajnie zwrócić, żaden sklep nie może tego odmówić

Teraz sytuacja wygląda chyba inaczej, bo zrobili to wszystko w ramach "akcji promocyjnej" i z tej okazji coś kombinowali z regulaminem ale że prawo nie działa wstecz to nas z wcześniejszych

[jakubiak-patryk]

@River7: wysyłają tylko maile ;) . Ale jeszcze się na tym przejadą.
4. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania przekraczających skutki zwykłego zarządu, a w szczególności:
- powinien zostać dostarczony w stanie kompletnym, wraz ze wszystkimi integralnymi częściami,najlepiej w oryginalnym opakowaniuoraz zabezpieczony przed uszkodzeniem w trakcie transportu (m.in. proszę o zaklejenie opakowania producenta jedynie przezroczysta taśmą oraz opakowanie przesyłki papierem, folią itp.);

jeśli będą wymagali odemnie zwrotu konsoli,

[LaFleur]

@jakubiak-patryk: ale na jakiej podstawie ode mnie żądają zwrotu konsoli żeby dopiąć odstąpienia od umowy dotyczące gier, kiedy w ogóle ona była na oddzielnym dowodzie zakupu którym jest faktura VAT otrzymana drogą elektroniczną?

[jakubiak-patryk]

powołują się na "PAKIET" ( ͡º ͜ʖ͡º)

[River7]

@jakubiak-patryk: Ale 21 nie było żadnej mowy o pakiecie...

[Danio_1992]

@LaFleur: Ciekawe jak to u mnie będzie wyglądało jak coś, to będę informował. Trzeba to wywalczyć, bo nie chce mi się z tym później bujać po portalach ogłoszeniowych

[LaFleur]

@Danio_1992 mieli trzy zgłoszenia z czterech pozycji na fakturze i dopiero dziś się dopatrzyli że całości nie chce zwrócić. No hit. Chyba z góry polecenie dostali po tym zalewie zwrotów jak się domyślam

[Danio_1992]

@LaFleur: Zapewne tak, ja to współczuję tym, co odbierają te przesyłki i je rozpakowują, już im się V, Ellie i Jin po nocach śnią xDD