[pawelJG]

#wizzair
W lutym kupiłem bilety na lot w czerwcu.
W maju przez wirusa anulowali lot. Wybrałem zwrot gotówki i 21 05 dostałem mailem "zwrotną" fakturę.
Do dzisiaj hajsu na koncie nie ma. Ile czasu mija zanim oddają pieniądze?

[Akuku69]

@pawelJG: 90 dni od wypełnienia formularza zwrotu, zwrot będzie na kartę jeśli płaciłeś kartą, albo przez dotpay jeśli płaciłeś dotpay

[kolo123]

@pawelJG: @Akuku69: ja czekam juz 140 dni i nadal nic

[aidil]

@pawelJG też już czekam od kwietnia i nic

[pawelJG]

@kolo123
@aidil
Dzisiaj oddali hajs, tylko że w piątek przez stronę wizzair zgłosiłem skargę (zakładka skargi i pochwały - czy jakoś tak).
Wczoraj gość z obsługi napisał mejla, że wydał dyspozycję zwrotu i kasa będzie 7 do 10 dni roboczych

[aidil]

@pawelJG dzięki! Też spróbuję :)

[kolo123]

@pawelJG: ja juz raz pisalem i mi tylko odpowiedzieli zeby byc cierpliwym. Napisalem jakos tydzien temu po raz drugi i nadal czekam ale tym razem tak latwo nie odpuszcze. Najgorsze jest to, ze placilem przelewem, a nie karta i nie moge zrobic charge backu ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[pawelJG]

@kolo123: napisałem tak:
21.05 otrzymałem na email fakturę elektroniczną 0802**** / WD za anulowany lot.
Do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu pieniędzy na konto.

odpisał gość to:

[iluzorycznyMomentAbstrakcji]

@pawelJG: Gdzie to napisałeś ? Na jakiego maila? Ja dostałem zwrotną fakturę 19.03 i do tej pory hajsu nie mam xD

[pawelJG]

@iluzorycznyMomentAbstrakcji na stronie wizzair znajdź skargi i pochwały - tam jest formularz

[pawelJG]

@iluzorycznyMomentAbstrakcji: https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i-uslugi/skargi-i-pochwa%C5%82y/
logujesz sie na swoje konto, wybierasz "skarga" niżej anulowanie lotu przez covid zainicjowane przez wizzair, potem że chcesz odpowiedź. i w treści napisz kiedy otrzymałeś fakture zwrotną, podaj jej nr i że kasiory nie masz do teraz

[iluzorycznyMomentAbstrakcji]

@pawelJG: Dzięki

[pawelJG]

napisałem w piątek, w poniedziałek odpisali, we wtorek hajs

[nokash]

@pawelJG gdzie miałeś lecieć?

[pawelJG]

@nokash londyn zdrój

[pawelJG]

@iluzorycznyMomentAbstrakcji: @kolo123: @aidil:
odzyskaliście haj$y?

[iluzorycznyMomentAbstrakcji]

@pawelJG: Napisałem 12.08 3 skargi - bo mam 3 rezerwacje - na jedną dostałem odpowiedź 14.08 abym podał dane do przelewu. Odpisałem, wspominając również o pozostałych 2 rezerwacjach, ale na tym kontakt się uciął, brak odpowiedzi i brak kasy póki co. Taka sama sytuacja z Ryanair, też mam tam 3 rezerwacje anulowane i też do tej pory brak kasy i odpowiedzi na skargi.

[kolo123]

@pawelJG: nadal nic. Na drugi mail jeszcze nie odpisali...