Wpis z mikrobloga

@mBank: Dzień dobry
Kontaktuję się w ten sposób, bo na mejla nie dostałem jeszcze odpowiedzi, a sprawa jest coraz bardziej poważna.
Kopiuję treść mejla z 17. września:
Proszę o pomoc!
Mój numer telefonu, na który wysyłane były hasła jednorazowe, został zdezaktywowany z powodu braku doładowań w ciągu minionego roku (korzystam głównie z telefonu służbowego,a prywatny numer do m.in. haseł jednorazowych). I teraz w związku ze zmianami podczas logowania po 14 września, nie wykluczone, że podczas logowania otrzymam hasło na telefon, a ponieważ numer mam nieaktywny, to nie będę mógł się zalogować.
W jaki inny sposób mogę zmienić numer telefonu kontaktowego; dzwoniłem na infolinię, ale i tam proszą o podanie cyfry z wysłanego na telefon telekodu.
W ramach potwierdzenia tożsamości mogę podać identyfikator do logowania na stronie mBanku.
Pozdrawiam i czekam na szybką odpowiedź.
  • 8
  • Odpowiedz
w mojej małej miejscowości nie ma oddziału mBanku, najbliższy to chyba w Wawie, 100 km ode mnie; no i chyba czeka mnie wycieczka w sobotę do Wawy
  • Odpowiedz