Otóż ta cudowna (#play) firma naliczyła mi ostatnio opłaty za uwaga: sms na numer stacjonarny, który NIE ISTNIEJE. Wysłałem to oczywiscie przez przypadek, bo nie moge wyslac smsow do virgin mobile- play dodaje #31# przed numerem z virgin, to próbowałem numer zapisac inaczej (z odpowiednimi spacjami)- bo tak zostałem poinformowany w salonie. I patrze, puff smsy ida, wiec wyslalem 10 odrazu, bo mialem duzo do napisania, i teraz doliczaja mi 4zl do rachunku. Co więcej konsultant na stronie twierdzi żer moja formuła (SOLO M), ma nielimitowane smsy także na niestacjonarne i nie są one dodatkowo płatne. Czy w takim razie, jeżeli nie mam zapisów w umowie, żeby były one płatne, mogę odstąpić od umowy z PLAY jeżeli nie skorygują faktury, z przyczyn jasnych- nie przestrzeganie umowy ze strony play ? #play #prawo
Czy w takim razie, jeżeli nie mam zapisów w umowie, żeby były one płatne, mogę odstąpić od umowy z PLAY jeżeli nie skorygują faktury, z przyczyn jasnych- nie przestrzeganie umowy ze strony play ?
@shaelix92: Masz napisane w cenniku, że są płatne, a cennik jest integralną częścią umowy, więc nie, nie możesz rozwiązać umowy z winy Play.
sms na numer stacjonarny, który NIE ISTNIEJE.
Wysłałem to oczywiscie przez przypadek, bo nie moge wyslac smsow do virgin mobile- play dodaje #31# przed numerem z virgin, to próbowałem numer zapisac inaczej (z odpowiednimi spacjami)- bo tak zostałem poinformowany w salonie.
I patrze, puff smsy ida, wiec wyslalem 10 odrazu, bo mialem duzo do napisania, i teraz doliczaja mi 4zl do rachunku.
Co więcej konsultant na stronie twierdzi żer moja formuła (SOLO M), ma nielimitowane smsy także na niestacjonarne i nie są one dodatkowo płatne.
Czy w takim razie, jeżeli nie mam zapisów w umowie, żeby były one płatne, mogę odstąpić od umowy z PLAY jeżeli nie skorygują faktury, z przyczyn jasnych- nie przestrzeganie umowy ze strony play ?
#play #prawo
@shaelix92: Masz napisane w cenniku, że są płatne, a cennik jest integralną częścią umowy, więc nie, nie możesz rozwiązać umowy z winy Play.
"Od momentu aktywacji usługi nie pobieramy dodatkowych opłat za wysyłanie SMS-ów/MMS-ów na numery komórkowe w Polsce i w roamingu Strefie Euro –oprócz numerów infolinii, specjalnych, audiotekstowych i wiadomości międzynarodowych
Cennik Oferty SOLO: https://www.play.pl/dokumenty/2018/102495/Cennik_Oferty_SOLO_2018-08-23.pdf
"na numery poza siecią P4 - Krajowy SMS na krajowe numery stacjonarne: SOLO M 0,4zł"
@shaelix92: że co?