[adriano30]

Ludzie ja tego #uk caly czas nie jestem w stanie ogarnac...

Wlasnie dostalem list od virgin media, z ktorym w kwietniu zeszlego roku zerwalem przedterminowo umowe na dostawe internetu i tv w zwiazku z czym zaplacilem kare 240f pomniejszona o wyblagane 20f na infolinii. Shit happens no zaplacilem bez fochow, przeprowadzilem sie zalozylem konto ze sky i sprawa zapomniana.

Wlasnie dostalem list od virgin jak zalaczony na obrazku - czytam go po raz trzeci i caly czas rozkminiam czy to nie jakis scam? Spojrzalem drugi raz na rachunki i zarowno rok temu jak i teraz wszystko sie zgadzalo, a oni mi zwracaja 102 funty za Bog wie co bez zadnego bilansu ani rozbicia skad ta suma sie wziela. Dodatkowo mnie przepraszaja i naliczaja odsetki za „czas spedzony bez tych pieniedzy” xDD

W alternatywnej rzeczywistosci wyobrazam sobie jak to wygladaloby w Polsce - przeprosiny od operatora, zwrot pieniedzy i jeszcze odsetki(!!).

Za to wlasnie uwielbiam ten kraj <3 #chwalesie

[TemereNomine]

@adriano30: witamy w cywilizowanym swiecie, mi UnitedUtylites oddało 50 funtów bo mieli mi założyć licznik w piatek a założyli kilka dni pózniej, szok co?( ͡° ͜ʖ ͡°)

[motoinzyniere]

@adriano30: Będziesz miał na ubezpieczenie ( ͡° ʖ̯ ͡°) (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

[adriano30]

@motoinzyniere: haha na pewno nie zaszkodzi ᕙ(⇀‸↼‶)ᕗ

[c.....i]

@adriano30 idz z czekiem do western union i Ci wyplaca. Ja tak mialem z bankiem, cos z kontem mi nie dzialalo poprawnie przez 5 dni, pptem dostalem czek na 50f w ramach przeprosin.

[mynameis60]

@czinczinatti: Chyba taniej iść do swojego banku/wpłatomatu i wpłacić na swoje konto...

[c.....i]

@mynameis60 nie wiem jak teraz, z uk wróciłem dawno temu.

[zomowiec]

@adriano30 Virginia Media od zawsze na propsie. Mam z nimi neta od 7 lat.

Aktualnie - £10 loyalty discount (wcześniej - 3 potem - 5 i - 7)

[adriano30]

@zomowiec: ja niestety musialem zerwac ze wzgledu na brak obslugi na moim zadupiu :<

[quit13]

@adriano30: co tam robi logo RBS razem z Virginem?

[M.....t]

@adriano30: Ciekawe ile z tej sumy to odsetki.

[adriano30]

@quit13: maja konto w banku rbs zakladam? Gdzies musza miec :p

[adriano30]

@Morit: to samo pytanie sobie zadaje :o

[piwniczak]

@adriano30 jeżeli przeprowadzasz się w czasie trwania umowy i nie mogą zaoferować ci łącza w nowym miejscu zamieszkania to można zerwać kontrakt za darmo. Potwierdzone na infolinii

[adriano30]

@piwniczak: nie mozna jesli nie wypelniles minimum okresu trwania umowy. Mialem na 18 mcy umowe korzystalem z ich uslug 10, a mialem minimum rok wiec sie nie kwalifikowalem, stad mnie obciazyli. Moze tobie powiedzieli ze nic nie zaplacisz bo przeszedles minimum contract term, w kazdym razie dla innych sie to nie tyczy tak jak ponizej. Byc moze od kwietnia sie to zmieni jak Ofcom tak zdecyduje:

https://www.theguardian.com/money/2018/jan/15/virgin-media-broadband-contract-exit-fee

[adriano30]

@piwniczak: dodatkowo na legal stuff na ich stronie tez masz to wspomniane: http://www.virginmedia.com/shop/the-legal-stuff/terms-and-conditions-for-fibre-optic-services/early-disconnection-fees.html

„As part of a fixed term contract with Virgin Media, you agree that you’ll continue with your chosen Broadband, TV and/or Phone services at your current address for a minimum period. This is shown in your contract, but is usually either 9, 12, 18 or 24 months.

If you decide to end part or all of your

[piwniczak]

nie mozna jesli nie wypelniles minimum okresu trwania umowy. Mialem na 18 mcy umowe korzystalem z ich uslug 10, a mialem minimum rok wiec sie nie kwalifikowalem, stad mnie obciazyli. Moze tobie powiedzieli ze nic nie zaplacisz bo przeszedles minimum contract term, w kazdym razie dla innych sie to nie tyczy tak jak ponizej. Byc moze od kwietnia sie to zmieni jak Ofcom tak zdecyduje:

@adriano30: Hmm, ja pytalem biorac kontrakt

[adriano30]

@piwniczak: popros o to na pismie lub jesli pytales na czacie to zapisz sobie przebieg rozmowy zeby jak cos miec to na papierze. Gadalem w zeszlym roku z trzema konsultantami na ten temat i kazdy mowil ze musza mnie obciazyc. Wpisz sobie tez w google odpowiedni zlepek fraz i zobaczysz, ze to jest powszechny problem i wszedzie pisza, ze to nie do konca jest fair. Teoretycznie wspominaja o tym na samym

[emesc]

@adriano30 mogłeś powiedzieć że musisz zakończyć umowę bo się przeprowadzasz w miejsce gdzie nie dostarczają usługi. Normalnie jak dostarczają to przenoszą ale jeśli to poza ich obszarem to rozwiązanie umowy no bo co zrobić.

[adriano30]

@emesc: wyzej wrzucilem link o tym, podpisujac umowe potwierdzasz ze zdajesz sobie sprawe ze jak przeniesiesz sie gdzies gdzie nie ma pokrycia to twoja strata