[Shirako]

Jak mam otwartą reklamację ze względu na źle naliczoną kwotę na fakturze to i tak muszę ją zapłacić, a dopiero później dostanę ewentualne wyrównanie? Plush ABO na czas nieokreślony

#plush @Specjalista_Plus

[Specjalista_Plus]

Prosimy o wpłacenie kwoty, jaką uważasz, że powinieneś zapłacić. Departament Reklamacji zweryfikuje Twoje zgłoszenie i ewentualnie skoryguje wysokość rachunku, jeżeli reklamacja zostanie uznana.

[Shirako]

@Specjalista_Plus nie zawołaliście i nie widziałem. Zapłaciłem pełną kwotę, taką jaką była na fakturze, a dzisiaj przyszła korekta. Co teraz? Będzie nadpłata na koncie i następna faktura przyjdzie mniejsza?

[Specjalista_Plus]

@Shirako: W tym przypadku nadpłata będzie uwzględniona do następnego rachunku. Prosimy, sugeruj się na fakturze pozycją "kwota bieżącego rachunku".