[PetiBery]

Mirki, moja mama przez przypadek podwójnie opłaciła ten sam rachunek w czerwcu (za internet i telewizję). Zapomniała po prostu, że miała zlecenie stałe, które poszło automatycznie 10 czerwca, ale 29 czerwca ponownie sama opłaciła ten rachunek. Jest w ogóle szansa odzyskać te pieniądze, albo chociaż żeby zaliczyli je na poczet następnego rachunku?

#pytanie #pytaniedoeksperta #multimediapolska

[taazowsky]

@PetiBery: bedziesz miał nadpłate i zaliczą ci na następny m-c

[s_t_u_l_e_j]

@PetiBery: Każdy abonent ma indywidualny numer rachunku, nie księguje tego pani basia pracująca pn-pt 8-16 tylko komputer. Masz w tej chwili nadpłate na rachunku i tyle, niczego nie musisz odzyskiwać.

[PetiBery]

@taazowsky: @s_t_u_l_e_j: Kłopot w tym, że mama zorientowała się dopiero teraz, a jutro jest 10 lipca, więc znowu pójdzie zlecenie stałe za lipiec już. Mam liczyć, że w takim razie uznają oni te drugą wpłatę w czerwcu na poczet sierpniowego rachunku?

[s_t_u_l_e_j]

@PetiBery: Tak będzie. A matka niech wycofa stałe zlecenie i naucz ją korzystać z bankowości internetowej.
Poza tym zarejestruj się: https://ebok.multimedia.pl/default.aspx?ReturnUrl=%2f

[PetiBery]

@s_t_u_l_e_j: Ok, dzięki cumplu.