Wpis z mikrobloga

Jak wygląda sprawa zwrotów na #emag ? Powiedzmy, że zamówię zasilacz do komputera, lecz okaże się, że dobrałem zbyt małą moc. Czy w takim wypadku mogę zwrócić towar? Czy nie będę musiał ponosić kosztów w związku z tym, że zasilacz był przeze mnie użyty? Jak to się ma np do chłodzenia CPU, w którym zużyłem trochę pasty?
  • 4
  • Odpowiedz
@pawelcar: Oto odpowiedź którą uzyskałem od Aleksandry Gastoł z działu ds. Serwisu i Reklamacji:

Dzień dobry,

W przypadku zakupu produktu na konsumenta przysługuje 14 dni na zwrot produktu liczone od momentu doręczenia przesyłki.
  • Odpowiedz
@pawelcar: Skopiowałem to co napisałem na wykopie.
Wcześniej polecałem sklep, ale teraz patrzę, że mają tam niezbyt ogarniętą obsługę klienta i nie chciał bym mieć z nią do czynienia w razie problemów. Potrzebne są zmiany, bo jak tak będą dbali o klienta to daleko nie pociągną.
Sporo rzeczy widzę na outlecie pochodzących ze zwrotów. Nawet fajne okazje można upolować. Tutaj opcja zwrotu jest wyjątkowo przydatna.
  • Odpowiedz