5 tygodni temu dokonałem zakupu kamery sportowej #xiaomiy action w krakowskim #xkom. Kamera była prezentem po odpakowaniu zobaczyliśmy, że bateria ma jakby oberwaną tą folie, która oplata te wszystkie baterie do smartfonów, kamery itp. Myśleliśmy, że jest uszkodzona jednak sprawdziliśmy ją i była pełna, spojrzeliśmy na styki i jeden ze styków był jakby wykrzywiony/wyłamany. Generalnie kamera nie dostawała prądu od baterii. Postanowiłem kolejnego dnia oddać kamerę na gwarancję. Mógłbym sam naprawić te usterkę w 10 minut tylko po co skoro kamera jest nowa i podlega gwarancji. Od samego sklepu dowiedziałem się, że to ja pokrzywiłem ten styk xD więc poprosiłem aby odesłali kamerę do producenta XIAOMI i oni podepną ją pod komputery i sami sprawdzą, że nigdy nawet nie była używana poza testowaniem kiedy była podpięta do ładowarki bezpośrednio kablem. Po ponad 4 tygodniach dostałem taką oto odpowiedź od firmy x-kom
Rezultat zlecenia: nieuwzględnione, usterka mechaniczna Uzasadnienie:Autoryzowany serwis producenta odrzucił zgłoszenie z powodu wykrycia uszkodzenia mechanicznego spowodowanego nieprawidłowym użytkowaniem. Stwierdzono uszkodzenie baterii oraz jednego ze styków kamery w gnieździe baterii. Urządzenie zostanie odesłane w stanie niezmienionym.
Dokładnie tak w nowej kamerze odrywam folie z baterii bo mi przeszkadza i wyłamuje styki xD Nie ukrywam, że zawiodłem się na firmie XIAOMI jak i na x-komie, naprawię kamerę samodzielnie, ale niesmak
@niepoprawny_marzyciel: przepraszamy za późną odpowiedź. Bardzo prosimy o przesłanie nam numeru reklamacji, postaramy się niezwłocznie zbadać całą sprawę i znaleźć rozwiązanie tej sytuacji.
#xiaomi #xiaomiy Mirki ważna sprawa. Czy do Redmi Note 3 pro 3/32 GB oraz do Xiaomi Redmi PRO 3/32 GB Jak kupię w Polskim sklepie xiaomi to będę mieć PL menu oraz czy będę mógł aktualizować ?
@Ibuygou: Ale support to Wy macie lepszy niz 95% gigantow w Europie :D Po dosłownie 5 minutach dostalem zwrotke ze pieniazki lecą na paypala w ciągu 3 dni roboczych... Brawo Wy. :)
Rezultat zlecenia: nieuwzględnione, usterka mechaniczna
Uzasadnienie:Autoryzowany serwis producenta odrzucił zgłoszenie z powodu wykrycia uszkodzenia mechanicznego spowodowanego nieprawidłowym użytkowaniem. Stwierdzono uszkodzenie baterii oraz jednego ze styków kamery w gnieździe baterii. Urządzenie zostanie odesłane w stanie niezmienionym.
Dokładnie tak w nowej kamerze odrywam folie z baterii bo mi przeszkadza i wyłamuje styki xD Nie ukrywam, że zawiodłem się na firmie XIAOMI jak i na x-komie, naprawię kamerę samodzielnie, ale niesmak