Przesyłam film o tzw. "Gwarancji satysfakcji lub zwrot pieniędzy". Wyprzedaże/Blakfrajdeje itp. często kończą się nie przemyślanym zakupem i chęcią zwrócenia a to okazuje się często niemożliwe. W filmie są też nieuczciwe praktyki wielkich sklepów, podstawy prawne itd. więc tym bardziej polecam! ;)

Bardzo ciekawy wpis do przeczytania: Badanie satysfakcji pacjentów