#pomaranczowareklamacja

Na początku tygodnia dostałem SMSa że będzie blokada połączeń, wczoraj wreszcie dotrzymali słowa.

Moja wiadomość sprzed tygodnia do osoby z orange nie została nawet odczytana, więc dziś uderzyłem innym kanałem i bez problemu udało mi się kontaktować. Błyskawicznie otrzymałem odpowiedź że zajmie się sprawą, mimo że mojego tekstu było zbyt wiele aby to w minutę przeczytać i odpowiedzieć :)

CoPokaż całość

#pomaranczowareklamacja

Poświęciłem resztkę wieczoru i opisałem sprawę osobie "wyżej" z Orange, podobno bardzo kompetentnej. Poszło. Zobaczymy czy będzie jakikolwiek odzew. W razie czego będę miał czyste sumienie jak zacznę działać dalej...

#pomaranczowareklamacja

Wbrew opiniom mirków, wczoraj #orange zadzwoniło z pytaniem co z płatnością za fakturę. Czyli jednak w ramach NASZEJ OWOCNEJ WSPÓŁPRACY obchodziło ich co u mnie słychać ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Powiedziałem że nie zamierzam płacić gdyż nie dostaję tego co mi obiecano. Pani oczywiście poinformowała jak to moje życie stanie się koszmarem, zerwanie umowy, komornik, awarie samochodu, nieszczęśliwe wypadki i rozwody ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Ja podzieliłem sięPokaż całość

Dawno nie było aktualizacji z #pomaranczowareklamacja, więc tylko dla formalności:
- orange poza 50PLN odliczonymi od faktury postanowiło uznać sprawę za zamkniętą (powiedziałem im od razu że ja uważam ją za otwartą, rozmówca nawet nie był zdziwiony)
- kompletnie nie miałem czasu na kolejne kroki (jeszcze chwila)
- przestałem opłacać usługi, czekam aż zablokują i/lub zadzwonią zapytać kiedy zapłacę
- z działań na przyszłość nie zamierzam bawić się już w stopniowanie komunikatów tylkoPokaż całość

Update z #pomaranczowareklamacja pierwszy wpis

Zgłoszenie reklamacyjne dziś zostało przyjęte do systemu, po południu zadzwonił telefon.

Pan bardzo miły, nawet nieźle mu wychodziło przekonywanie mnie że bardzo mu przykro z powodu tej sytuacji.
Niestety kolejny raz umywają ręce, twierdząc że pracownik salonu już pracownikiem nie jest, więc nie posiadają możliwości kontaktu z tą osobą w celu jakiegokolwiek rozważenia tego sporu.Pokaż całość

Krótka aktualizacja odnośnie tego wpisu.

Wpis został zauważony przez @OrangeEkspert i jak widać w komentarzach, wykazał on zainteresowanie sprawą.
Po wymianie szczegółowych informacji na PW, sprawa została poniekąd odświeżona.
Sam jestem ciekaw jak to się potoczy, dziś około godziny 13 utworzyłem nowe zgłoszenie reklamacyjne, które na razie ma ciągle status "nowe". Zobaczymy co się z nim stanie, może trafi do kogoś ogarniętego. Oczywiście na ten czas (powiedzmy tydzień) nie zamierzam robić burzy - jeśliPokaż całość