Część klientów banków ma ogromny problem z odzyskaniem pieniędzy po ataku internetowych oszustów. Trudności dotyczą przede wszystkim osób, które dały się nabrać na fałszywe linki i nieświadomie podały swoje dane logowania. Klienci alarmują, że instytucje finansowe umywają ręce i odrzucają reklamacje