kto to?

Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka - Robert B. Cialdini

.

Tym, co najbardziej zadziwia w sukcesie reklamówki Sanki z Youngiem, jest fakt, że wcale nie starano się w niej o wykorzystanie jakiegoś prawdziwego autorytetu. Poprzestano jedynie na jego pozorach. I to całkowicie wystarczyło - ludzie bezrefleksyjnie zareagowali na sam symbol autorytetu. Wiele takich symboli może automatycznie wywoływać uległość, nawet pod nieobecność autorytetu rzeczywistego. Stąd też symbole