kszonek
kszonek
  • 0
@Dezynwoltura: w opcjach dostawy jest informacja że za darmo dostawa, a sam Smart! jest reklamowany jako darmowa dostawa + zwrot.

Problem jest taki, że nie chce mi się wygenerować etykieta do zwrotu, zawsze działało, a teraz każe zwrócić na swój koszt. Czy coś się zmieniło? @allegro_pl ? Nic mi nikt nie móiwił.

Jednak InPost wymiata, te zwroty z pocztą są upierdliwe (żabka orlen itp)
  • Odpowiedz
katamori1
katamori1
  • 0
#allegro #aliexpress
Mircy, jak to jest, że pewien sprzedający (w tym przypadku z allegro) ma w ofercie identyczne produkty, różniące się ceną o kilka stówek, tylko w przypadku tego tańszego w opisie aukcji widnieje punkt "nie wystawiam faktury", a przy droższym "wystawiam fakturę VAT 23%"? Czy jest to jakaś typowa zagrywka z tego typu portali? Są jakieś haczyki jeśli zdecydowałbym się na kupno z tej tańszej aukcji bez
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kszonek
kszonek
  • 1
@NaChMiNick: dodatkowo, brak faktury nie oznacza braku faktury VAT :)

Z tego co wiem, są to "twory" mające dwa podmioty: jeden vatowiec, drugi nie. Sprzęt w takich przypadkach nie jest na stanie o jest ściągany dopiero po zakupie (do tego podmiotu który na allegro sprzedał). Firmy chcą fvat, Kowalski nie chce. Często jest tak w przypadku laptopów.
  • Odpowiedz
kszonek
kszonek
  • 1
@katamori1: Jeżeli dobrze rozumiem mechanizm to nie ma to znaczenia. Jeżeli towar przychodzi z jakiegoś magazynu to nie ma znaczenia do którego "sprzedawcy" będzie szedł.

Zastanawia mnie tylko ta "polska dystrybucja" - taka byłaby vatowcem, więc sprzedawca nie będący vatowcem nie miałby interesu w sprzedawaniu takiego laptopa... No ale może jest to głębszy temat niż myślę.

Ja bym się nie bał - jedyne co to upewnij się, że dostałeś paragon/fakturę
  • Odpowiedz
kszonek
kszonek
  • 0
@NaChMiNick: Widzisz, to w takim razie ciekawe jak to jest rozwiązywane... Totalnie na lewo? To bardzo popularne na allegro, więć chyba by to ukrócili? A możę elektronikę używaną/po zwrotową/outletową można? Albo to VAT-marża jest? Jakieś wytłumaczenie być musi :)
  • Odpowiedz
kszonek
kszonek
  • 1
Bujam się ze zwrotem z #allegrosmart od kilku miesięcy. Zwrot reklamowany jako darmowy, ale niestety nie w tym przypadku. Kupiełem, odesłałem i... paczka wróciła. W "dyskusji" trójstronnej" na allegro sprzedawca kazał odebrać paczkę, odesłac ponownie za swoje pieniądze i zgłosić reklamacje na poczcie, bo on nigdy nie dostał awizo. Finalnie $$$ dostałem tylko za zakupy, a #pocztapolska reklamację odrzuciła, bo brak awiazo jest w ich usługch gratis...

Z
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kszonek
kszonek
  • 0
@pcela:
Też mi się tak wydaje, przy zwrotach inpostu tak to działa, że zarówno ja jak i sprzedawca dostajemy powiadomienia. W przypadku nadania zwrotu etykietą poczty polskiej generowaną z #allegro nic nie dostałem - sprzedawca podobno też nie. W ten sposób paczka wróciła. Co ciekawe, dostałem papierowe awizo powtórne, pierwotnego nie.

System #allegro trochę tu kuleje, ale też kuleje podejście do klienta, bo nie mam żadnej
  • Odpowiedz
kszonek
kszonek
  • 0
@pcela: Niestety nie zrobiłem screena, a amonitoring już zniknął :/ Były tam dwa monity z informacją, że przesylka awizowana. Nic konkretnego dotyczącego sms/mail nie było napisane, tylko standardowe "przesyłka awizowana". Po powrocie do mnie, pojawiło się, że przesyłka awizoana i tydzień później "przesyłka awizowana powtórnie" W skrzynce znalazłem tylko jedno papierowe awizo (powtórne), pierwszego nie miałem., maila i smsa też nie. Sprzedawca twierdzi, że nie miał żadnego awizo/maila/smsa.

Nie wiem
  • Odpowiedz
kszonek
kszonek
  • 0
@pcela: Nadawcą byłem ja, przynajmniej tak napisane było na liście przewozowym, który wygenerowany był z portalu allegro. Na liście widniało też, że przesyłka niestemplawana, opłata przerzucona na allegro.pl.

Reklamację na poczcie złożyłem w dniu odbioru przesyłki. Wypełniłem druczek ze strony, po jakimś czasie dostałem odpowiedź pisemną, że reklamacja odrzucona.
  • Odpowiedz
kszonek
kszonek
  • 0
Regionalny Dział Obsługi klientów w Rzeszowie. Reklamacja złożona 19.11.2018, Odmowa przyszła 18.12.2018. W uzasadnieniu była historia paczki, daty z trackingu i co się z paczką działo. Żadnych konkretów.
  • Odpowiedz
kszonek
kszonek
  • 2
Mam problem, albo jestem naiwniakiem, albo robią mnie w balona :)

Z okazji Black Week zrobiłem zakup w X-Kom (na allegro), w aukcji było napisane "za zakup otrzymasz 85 monet", a w treści "Oferta specjalna - do pierwszych 500 sztuk dodajemy 100 monet Allegro". Sprzedanych było ~120szt.

Otrzymałem 85 monet, a po zgłoszeniu sprawy X-Kom odpisał, że w ramach tych dodatkowych 15 monet przeleje mi równowartość, czyli 15zł.

Jestem
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kszonek
kszonek
  • 1
Chce kupić kilka gratów z GB z wysyłką DHL, ale nie da się wpisać kilku kodów do jednego zamówienia. Czy da się to załatwić żeby szło jedną paczką? Chodzi mi o wysyłkę DHL. Najważniejsze żeby był jeden numer listu przewozowego, bo agencja celna DHL liczy sobie 84zł za każdy list przewozowy (pod jednym numerem może iść kilka fizycznych pudełek).

Pisałem do supportu, ale z botem jak ze ścianą. Miał ktoś kiedyś taką
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kszonek
kszonek
  • 0
Napisałem do supportu prostym językiem, że konkretnie 3 paczki, odpisali:

"We suggest that you can place 3 orders.

Then you can use your coupon code.

If
  • Odpowiedz
manix93
manix93
  • 5
Właśnie pryszedł Mi6 z Gearbeastu. Priority line bez vat. Telefon równo dwa tygodnie od wysłania. :) Pierwsze wrażenia? Ciężki, solidny i SZYBKI. Mi5 było szybkie a tutaj aplikacje chodzą jeszcze szybciej. Czytnik palca włącza telefon natychmiastowo. Cieszę się, że nie ma fizycznego przycisku bo w Mi5 były z nim problemy.

Dodam jeszcze, że zamówiłem te słuchawki Xiaomi Noise Cancelling USB-C. Dźwięk OK, ale bez rewalacji. Może muszą się wygrzać. Może ktoś powiedzieć
  • 15
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kszonek
kszonek
  • 0
@manix93:
Pytanko: czy możesz sprawdzić fakturę przy priority line - czy jest to faktura VAT? Jak rozumiem w tej opcji to GB jest odpowiedzialny za odprawę celną i VAT, więc jestem ciekaw czy na fakturze od nich jest stawka VAT i numer NIP (VAT EU) sprzedawcy.
  • Odpowiedz
kszonek
kszonek
  • 1
Zamawiał ktoś kiedyś na Gearbest z myślą o rozliczeniu towaru w działalności? Nie chodzi mi tu o handel elektroniką z Chin, chce po prostu kupić coś do użytku w firmie, jednocześnie rozliczając fakturę. Jak z możliwością uzyskania od gearbest faktury, jak z VATem (jak rozumiem nalicza go urząd celny)? Czy Gearbest nie wyśle czasem zaniżonej wartości, co później tylko skomplikuje mi sprawę?

Ktoś ma jakieś doświadczenia?
#gearbest
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kszonek
kszonek
  • 0
@cebula_online: Aż tak skomplikowane? Przy ~2500zł mamy około 500zł naliczonego VATu i drugie tyle podatku do odliczenia. 1000zł to jest jednak piniondz.

W każdym razie zamówiłem korzystając z promocji, może uda się to jakoś rozliczyć. Faktura teoretycznie jest, więc kwestia tylko dokumentów celnych.
  • Odpowiedz
kszonek
kszonek
  • 2
Próbuję zapłacić na #allegro przez #payu i metoda z dodaną kartą kredytową, która zwykle działała jest niedostępna od ręki, a po kliknięciu szybki przelew połowa banków jest niekatywna (w tym mój #mbank). Wczoraj działało - dziś przestało, tylko u mnie?
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Osiągnięcia