Otopaczka.eu nie oddaje pieniędzy za przesyłki za pobraniem.
![Otopaczka.eu nie oddaje pieniędzy za przesyłki za pobraniem.](https://wykop.pl/cdn/c3397993/link_ayBhqutkA2bE5lQJX2fm72I5RDs3Yg9G,w220h142.jpg)
Witam. Chciałem przestrzec Was przed korzystaniem z usług firmy otopaczka.eu Pierwsze wrażenie po wejściu na ich stronę jest raczej pozytywne, wszystko jest czytelne i przejrzyste. Prosty temat z założeniem konta i w zasadzie już można nadać przesyłkę. Tak też zrobiłem. Nadałem 7 przesyłek...
z- 8
- #
- #
- #
- #
W nawiązaniu do zgłoszenia dotyczącego faktur z dopłatami za weryfikację przesyłek przez przewoźników. W ostatnim czasie narosło wiele nieprawdziwych zarzutów, jakoby faktury nie odzwierciedlały faktycznego stanu prawnego i finansowego. Tak więc czujemy się w obowiązku, przesłać szczegółowe wyjaśnienie.
Po pierwsze: wszystkie noty obciążeniowe z tytułu paczek NST, są zasadne i zgodne z obowiązującym prawem. Na każdy taki przypadek posiadamy dowód w postaci faktur i specyfikacji od takich firm na DHL, InPost czy FEDEX, a więc firm, które weryfikują paczki na magazynach i sortowniach. Każda z tym firm, jeśli dokonuje weryfikacji, dokonuje tego z zachowaniem należytej staranności i dokumentuje to specyfikacją wystawioną przez upoważnionego pracownika. Na każdy taki przypadek jesteśmy w stanie okazać skan faktury i dopłaty. W wyjątkowych przypadkach, także zwrócic się do przewoźnika i wysłanie protokołu z weryfikacji.
Po drugie, brak płatności z Państwa strony, nie pozostanie bez reakcji ze strony naszego działu prawnego. Gdyż rzeczą oczywistą jest, że paczki nadane niezgodnie z wymiarami podanymi w systemie nadawczym (także kształtem/wagą ), są kosztem który należy zrefakturować i obciążyc nim nadawcę. Tak jak to robi każda firma kurierska w kraju.