SuperusMirkus
SuperusMirkus
  • 3
Poziom serwisu goodie jest żenujący. Łamią swój regulamin i mają to gdzieś. Dwie reklamacje, dwie uznane, a kwota zwrotu nadal nieprawidłowa. Kilka razy udowadniałem, że mój zakup nie był z grupy "non affiliated" ale to nie ma znaczenia. Po prostu większe cashbacki mają trafiać do goodie, a nie do użytkownika.

#goodie
SuperusMirkus - Poziom serwisu goodie jest żenujący. Łamią swój regulamin i mają to g...

źródło: comment_16141000300HebW9fuutbf5IraZr29Bt.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Goodie_pl
  • 0
@SuperusMirkus: Jeśli uważasz, że naliczono Ci błędnie kwotę cashback, napisz do nas na priv i umieść w wiadomości następujące informacje:
 1) adres e-mail, którego używasz w aplikacji goodie,
 2) numer lub screen transakcji w goodie, której dotyczy problem,
3) datę transakcji oraz nazwę sklepu, w którym został dokonany zakup,
 4) screen koszyka zakupów z danymi produktami (np. na Allegro),
 5) opcjonalnie screen potwierdzenia płatności (wymagane przy zakupach na dużą kwotę).
  • Odpowiedz
SuperusMirkus
SuperusMirkus
  • 2
@Goodie_pl: Pisałem już nie raz. Za każdym razem wklejano mi tę samą pieśń o zakupie z kategorii "non non affiliated". Jak podsyłałem im tego linka, który wskazywał, że jednak sklep i zakup nie jest z tej grupy i źle naliczono cashback, to dostawałem info, że goodie poprawnie naliczyło cashback... czyli nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi. Reklamacja naliczenia została uznana dwa razy (druga po 2 miesiącach sic!),
  • Odpowiedz
SuperusMirkus
SuperusMirkus
  • 0
Jakiś czas temu opisywałem swój przypadek z goodie. TL;DR - uznali moją reklamację ale nie naliczyli mi kwoty podanej w żądaniu reklamacyjnym.

Próbuję rzeczowo korespondować via messenger z obsługą goodie (to awykonalne) i dowiedziałem się dziś o czymś co może zainteresować użytkowników tego serwisu.

Moja reklamacja została uznana, co musiałem kilka razy podkreślić w wymianie wpisów na messenger i pozwolę sobie zacytować odpowiedź obsługi - "Reklamacja została uznana w tym sensie, że goodie potwierdziło
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
SuperusMirkus
SuperusMirkus
  • 0
@Goodie_pl: Czas opisać swój przypadek z goodie.

Wersja tl;dr - goodie źle naliczyło cashback, uznali reklamację i pozostawili te złe naliczenie, wypinając się na uznaną reklamację.

11.11.2020 kupiłem sobie itema na Aliexpress za ok. 455zł. Goodie naliczyło 4,51zł cashbacku. Tego dnia złożyłem reklamację i zawnioskowałem o naliczenie rzetelnej kwoty w wysokości 40,95zł. 30.11.2020 reklamacja została rozpatrzona POZYTYWNIE, a transakcja została przeniesiona do "Zatwierdzonych". Super pomyślałem ale zaraz później spojrzałem na kwotę -
SuperusMirkus - @Goodie_pl: Czas opisać swój przypadek z goodie. Wersja tl;dr - go...

źródło: comment_16082230091l7quUu4iuVU3c8Z4xd1AX.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
SuperusMirkus
SuperusMirkus
  • 0
Czy jest jakiś sposób, by zmienić serwer gry tak aby nie łączyć się z tym, na którym grają ruscy? 99% przypadków, gdy gram z pier......m kacapem, to wtopa i punkty w plecy. Jak tylko widzę w nicku "билет", to już wiem że albo wtopa albo będzie mocno pod górę. Jak widzę cyrylicę to tak samo. Często dołączają do gry i nie robią nic, a po kilku sek. bot, który często gra lepiej
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
SuperusMirkus
SuperusMirkus
  • 1
@PlanetPlus: Podjąłem trzy próby kontaktu. Poprzez formularz "pomoc i kontakt", poprzez "formularz naliczania cashback" oraz wysłałem mail z opisem problemu i zrzutem ekranu z Aliexpress na adres biuro@kartaplus.pl. Zero odzewu. Gdzie jeszcze można zgłosić problem?
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Osiągnięcia