Poziom serwisu goodie jest żenujący. Łamią swój regulamin i mają to gdzieś. Dwie reklamacje, dwie uznane, a kwota zwrotu nadal nieprawidłowa. Kilka razy udowadniałem, że mój zakup nie był z grupy "non affiliated" ale to nie ma znaczenia. Po prostu większe cashbacki mają trafiać do goodie, a nie do użytkownika.

#goodie

Jakiś czas temu opisywałem swój przypadek z goodie. TL;DR - uznali moją reklamację ale nie naliczyli mi kwoty podanej w żądaniu reklamacyjnym.

Próbuję rzeczowo korespondować via messenger z obsługą goodie (to awykonalne) i dowiedziałem się dziś o czymś co może zainteresować użytkowników tego serwisu.

Moja reklamacja została uznana, co musiałem kilka razy podkreślić w wymianie wpisów na messenger i pozwolę sobie zacytować odpowiedź obsługi - "Reklamacja została uznana w tym sensie, że goodie potwierdziłoPokaż całość

@Goodie_pl: Czas opisać swój przypadek z goodie.

Wersja tl;dr - goodie źle naliczyło cashback, uznali reklamację i pozostawili te złe naliczenie, wypinając się na uznaną reklamację.

11.11.2020 kupiłem sobie itema na Aliexpress za ok. 455zł. Goodie naliczyło 4,51zł cashbacku. Tego dnia złożyłem reklamację i zawnioskowałem o naliczenie rzetelnej kwoty w wysokości 40,95zł. 30.11.2020 reklamacja została rozpatrzona POZYTYWNIE, a transakcja została przeniesiona do "Zatwierdzonych". Super pomyślałem ale zaraz później spojrzałem na kwotę -Pokaż całość

Czy jest jakiś sposób, by zmienić serwer gry tak aby nie łączyć się z tym, na którym grają ruscy? 99% przypadków, gdy gram z pier......m kacapem, to wtopa i punkty w plecy. Jak tylko widzę w nicku "билет", to już wiem że albo wtopa albo będzie mocno pod górę. Jak widzę cyrylicę to tak samo. Często dołączają do gry i nie robią nic, a po kilku sek. bot, który często gra lepiejPokaż całość

@PlanetPlus: Podjąłem trzy próby kontaktu. Poprzez formularz "pomoc i kontakt", poprzez "formularz naliczania cashback" oraz wysłałem mail z opisem problemu i zrzutem ekranu z Aliexpress na adres biuro@kartaplus.pl. Zero odzewu. Gdzie jeszcze można zgłosić problem?

Czo ten planet? (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

PS. Naliczcie w końcu te zaległe transakcje z 11.11. Na maile też nie odpowiadacie...

#planetplus