Szukam pomocy w sprawie reklamacji laptopa w sklepie x-kom.
W kwietniu tego roku kupiłem HP pavilion gaming w w.w sklepie. Po szybkiej gierce zauważyłem wyraźne spadki wydajności sprzętu. Zmierzyłem temperaturę na procku, okazało się że mimo podkładki chłodzącej ta oscyluje w granicach 93-98 stopni celsjusa. Laptop był już na trzech gwarancjach, za pierwszym razem wymieniono sprzęt na nowy, za drugim i trzecim wymieniano pasty termoprzewodzące, aktualizowano biosa i ponoć wymieniono radiator. Bez efektu.
@CzarnyKonWyscigu: Obecną reklamacje opisałem w ten sposób : "Procesor laptopa podczas pracy pod jakimkolwiek obciążeniem osiąga temperatury rzędu 95-98 stopni mimo pracy na podkładce chłodzącej. Laptop był trzykrotnie reklamowany. Za pierwszym razem wymieniono sprzęt na nowy, za drugim razem odesłano do zewnętrznego serwisu HP wymieniono pastę termoprzewodzącą oraz zaktualizowano BIOS, za trzecim razem (również w zewnętrznym serwisie) wymieniono radiator CPU oraz zaktualizowano bios. Żadna z wymienionych czynności nie przyniosła ŻADNEGO
@CzarnyKonWyscigu: I drugie pytanie : Skoro przy pierwszej reklamacji sprzęt wymieniono na nowy ( co nazwałeś rękojmią) to obecne zgłoszenie (jako rękojmia) przy którym ubiegam się o zwrot kasy jest podstawne? Czy mogą się jeszcze bronić kolejną naprawą sprzętu mimo, że ten sprzęt jest wadliwy?
@CzarnyKonWyscigu: Nene, kupione prywatnie, dodałem taką legendę, że laptop nie tylko do gier konieczny :) I w ogóle ciekawa sprawa, bo przy pierwszej reklamacji chcieli odesłać kasę ale się rozmyślili i ostatecznie wysłali kasę :
Szukam pomocy w sprawie reklamacji laptopa w sklepie x-kom.
W kwietniu tego roku kupiłem HP pavilion gaming w w.w sklepie. Po szybkiej gierce zauważyłem wyraźne spadki wydajności sprzętu. Zmierzyłem temperaturę na procku, okazało się że mimo podkładki chłodzącej ta oscyluje w granicach 93-98 stopni celsjusa. Laptop był już na trzech gwarancjach, za pierwszym razem wymieniono sprzęt na nowy, za drugim i trzecim wymieniano pasty termoprzewodzące, aktualizowano biosa i ponoć wymieniono radiator. Bez efektu.
25
I w ogóle ciekawa sprawa, bo przy pierwszej reklamacji chcieli odesłać kasę ale się rozmyślili i ostatecznie wysłali kasę :