AndrosX
  • 0
Czy przy złożeniu zamówienia przez internet w Komputroniku i odebraniu go osobiście w salonie przysługuje mi 14 dniowe prawo do zwrotu produktu? Z tego co się dowiedziałem kiedyś komputronik traktował takie zamówienie jako "rezerwację" i nie uwzględniał zwrotów, coś się zmieniło?

#komputronik #prawo
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
hayenz
  • 1
@AndrosX: zależy, ogólnie tak, bo umowa kupna / sprzedaży została zawarta na odległość. Niektóry sklepy przy odbiorze w salonie robią jedynie rezerwacje towaru w punkcie, a realnie umowa jest zawierana dopiero w sklepie.
  • Odpowiedz
AndrosX
  • 1
Mirki, mam pytanko. Wysłałem paczkę z laptopem na naprawę gwarancyjną do Hiszpanii. Poczta najprawdopodobniej paczkę zgubiła bo miesiąc temu przesyłka opuściła kraj i słuch o niej zaginął (na stronie poczty widnieje informacja, że takie paczki są dostarczane w przeciągu 6-7 dni roboczych)... Na szczęście była to przesyłka z zadeklarowaną wartością. Złożyłem eReklamacje na stronie poczty i w mailu zwrotnym dostałem odpowiedź, że czas rozpatrywania reklamacji w przypadku przesyłki zagranicznej wynosi 3 miesiące...
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@AndrosX:
Okres 3 miesięcy wynika zsumowania okresu w jakim operator pocztowy powinien rozpatrzyć reklamację (do 30 dni) z przepisami Regulaminu dotyczącego paczek pocztowych i Światowej Konwencji Pocztowej (do 2 miesięcy).
Paczka w drodze do kraju przeznaczenia mogła być przewożona przez wielu różnych operatorów i każdy ma do 2 miesięcy na odpowiedź. Dlatego termon to aż 3 miesiące (jest to termin maksymalny).

ps. Reklamację można złożyć u każdego operatora wyznaczonego w
  • Odpowiedz

Osiągnięcia