Dodam, że dzwoniłem do Empiku i miły Pan stwierdził, że jego płyta jest też w Wav więc nie widzi problemu. Po prostu każda jest taka sama ( tylko opisu zmienić się nikomu nie chce)
Do wydawcy też dzwoniłem, obiecał oddzwonić, oczywiście cisza, bo kogo to obchodzi.
@bezradnyradny: Zostałeś oszukany. To tak jakbyś zamówił płyte a dostał worek ziemniaków. W obu przypadkach opis nie zgadza się z zawartością. Wg. mnie masz prawo do zwrotu pieniędzy.
PS: Czy na opakowaniu płyty jest napisane o tych plikach mp3 w jakości 320? Bo jeśli tak, to prawo jest po Twojej stronie (przyjąłeś ofertę), natomiast jeśli nie i opierałeś się wyłącznie na stronie internetowej Empiku, to może być problem ponieważ w regulaminie zastrzegli sobie że "Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego empik.com nie stanowią oferty w myśl Kodeksu Cywilnego".
Za mała rzecz, żeby się bawić w jakieś podchody. Po prostu przestań robić zakupy w Empiku. Trochę silnej woli i wymierzasz swoją prywatną małą karę. Ja tak robię. Ktoś mi dowiezie żarcie na wynos po półtorej godziny i nie powie słowa przepraszam, zamawiam u konkurencji od następnego razu. Trafi mi się raz drugi przeterminowany jogurt czy mleko w sklepie, zaczynam chodzić do innego. Ktoś mnie kiedyś spyta o opinię, nie polecę miejsca,
Ja nie mogę, wielka afera bo kupiłeś towar niezgodny z umową - zgłaszasz pisemną reklamację i czekasz na oficjalną odpowiedź, na 99% zostanie uznana w tym przypadku bo masz wyraźnie napisane co ma być i możesz pokazać co masz a czego nie masz. A jeżeli nie, to do federacji konsumentów lub lokalnego rzecznika praw konsumentów.
Nie wiem po co takie rzeczy wrzucasz na wykop, takich spraw są dziennie tysiące, nie należy też
z tego co się orientuję to Silk szczycił się tym, że sam wydawał swoją płytę, to może być wytłumaczeniem niedociągnięć. radziłabym Ci skontaktować się z nim via facebook. powodzenia :)
@wreathe: zrobiłem tak na samym początku, dzwoniłem do wydawcy, pogadałem i miał to sprawdzić i oddzwonić, do tej pory zero odzewu. Napisałem też na fb do silka to odpisywał innym, dawał komenty do filmików a mnie olał. Tzn raz odpisał tak: Silk skomentował(a) także swój link.
Silk napisał(a): „.” to skopiowałem to i zapytałem o co chodzi? też zero odpowiedzi. Totalna olewka. Usunąłem te wpisy, żeby po wykopie ktoś mnie nie
Nazywam się Michał Kush Jestem producentem muzycznym Silka i zarazem wydawcą jego płyty "Love Against The Machine". Z racji tego, że wynikła dyskusja na temat błędów na płycie, chciałbym się odnieść do zaistniałej sytuacji. Otóż fakt, jest błąd na płycie o którym mowa wyżej. Na 3 cd nie ma skompresowanych plików mp3 w jakości 320 kb/s, zamiast tego są pliki wma. To prawda, że opis może wprowadzić w błąd nabywcę. Chcę
@AllsaintsMusic: Dzwoniłem pod dwa numery podane publicznie na stronie wydawcy: Michał Kusz +48 506 549 048 Artur Grabowiec +48 502 414 717 Pod pierwszym nikt nie odebrał,pod drugim odebrał Pan, który był w podróży do Chełma ( tak się pisze?) i obiecał oddzwonić tego samego dnia. Oczywiście po konsultacji ze wspólnikiem. Natomiast Silk na fb odpisał mi "kropką" w cudzysłowiu i temat zamilkł. Uważam, że tak się nie postępuje. Jak zajdzie
@AllsaintsMusic: i czy nie można było od razu odpowiedzieć telefonicznie lub na fb? Z tym porysowaniem nie mogę się zgodzić. ponieważ rysy wyglądają ja po zejściu z maszyny. Zaczynają się na przy samej dziurze i to pole jest porysowane na którym nie danych i dodatkowo na obrzeżu. Dodatkowo płyta ma dziwne plamy jakby była zalana, ale to może wina tłoczenia. Nie wiem jak ktoś mógł płytę porysować skoro była zafoliowana. Jak
@Iavolenus: dlatego empik powinien zmienić opis na swojej stronie, jak również dodać taką informację na płycie,lub wycofać wadliwy produkt ze sklepu, żeby inni konsumenci nie byli wprowadzani w błąd.
Sorry ,ze dopiero teraz, ale... nie moglem wcześniej;)
Pozwolę sobie się odnieść się do sytuacji, mimo iż Michał już wyjaśnił skąd się wzięło to nieporozumienie.
Na początku chciałbym wyrazić ubolewanie, że tak sie stało, daliśmy faltyczmie w tej kwestii ciała w ultra-pośpiechu, a praca po nocach też pewnie miała w tym swój udział - Sorry
Do autora postu:
Nie będę Cie tutaj zamęczał wzruszającymi historyjkami o tym, jak
Ja pierwsze udałbym się do empiku, jeśli nie odmówią przyjęcia towaru i zwrotu kasy to idziemy do urzędu ochrony ..... i oni wystosują odpowiednie pismo i dostaniesz kasę na 100% :)
Na szczęscie płytę można zwrócić jeśli towar jest nie zgodny z opisem. Ja się już wyleczyłem z kupowania multimedió w polsce. Bo po co ? Szukam 10 tytułów (film/muzyka) i składam zamówienie w anglii - przesyłka gratis. Zgadnijcie ile można zaoszczędzić. Dla przykład: Deftones: White Pony - 5 funtów (ok 22zł), w polsce ta sama płyta 55zł. 23 zł w kieszeni. Jedziemy dalej: LOTR 12DVD pełna edycja (takie jakby książkowe wydanie )
Co do porysowanej płyty: nie wiem czy wiesz, ale pracownicy empiku mogą pożyczać sobie płyty/gry do domu, a kiedy się już nacieszą foliują opakowanie tak, żeby wyglądało jak nowe, po czym płyta wędruje na półkę sklepową.
Kiedyś kupiłem w empiku film na DVD z serii Asia Extreme (chyba Bangkok Dangerous) ładne metalowe opakowanie przychodzę do domu chce sobie oglądnąć, a tu puste pudełko następnego dnia wróciłem do empiku mówię co i jak poszliśmy do stoiska z płytami i otwieramy pierwsze, drugie ... opakowanie i wszystkie puste :) kasę oczywiście bez problemu zwrócili.
@bezradny trzymaj paragon, zawsze możesz skierować sprawe do Rzecznika praw konsumenta, ale zajęcie sie twoją sprawą trwa 1-3 miesięca. Jak jesteś zawzięty i chcesz dochodzić swoich spraw to ciśnij :D
Ich błąd, że zamiast pisać o wma napisali mp3, co nie zmiania faktu iż nadal utwory w wersji skompresowanej są nadal wysokiej jakości, bo jak twierdzi twórca formatu jakość CD dla wma uzyskuje się przy bitrate 96kbps.
@Zebon: natomiast inni tę tezę obalają. Jakoś to ja mam na cd audio i mam takie 2cd, ale na wma muszę konwertować dodatkowo bo nie obsługuję formatów microsoftu.
Ludzie bez przesady. W empiku masz 60 dni na zwrot bez podania przyczyny, nawet jak towar jest rozfoliowany. Podejdź do dowolnego salonu i zwróć płytę a nie tu pierdoły wypisujesz. Jakby Ci w kiosku sprzedali stare mleko to też byś tu wypisywał ? Śmieszą mnie komentarze o forach prawnych, UOKiK itp. Empik nie robi problemy ze zwrotem, zwłaszcza jak z płytką jest coś nie tak lub jest inna niż w opisie -
@shark333: zrozum, że tu nie chodzi o oddanie mi hajsu za płytę.Na serio stać mnie nawet na stracenie 36zł. Tutaj chodzi o zaprzestanie takiej praktyki ze strony wydawnictwa, empiku itp. Zauważ, żę wpierw dzwoniłem do wydawcy i empiku i dla nich to normalne i nawet nie chcą tego sprostować. Czyli świadomie ukrywają błąd i wprowadzają ludzi w błąd. Dlatego właśnie to nagłaśniam i czekam na zmianę opisu na empik.com i korekty
Jak kupiłeś w Empiku to możesz oddać na terenie całej Polski do dwóch miesięcy od daty zakupu bez podania przyczyny. Warunkiem jest posiadanie paragonu.
W ramach popularyzacji WMA przedstawiciele Microsoftu stwierdzili, że ten sposób kodowania dźwięku zapewnia jakość porównywalną lub lepszą niż MP3 z dwukrotnie większą przepływnością.
Standard nie ma aż tak dużej przewagi nad MP3, jak chcieliby jego twórcy. Mimo tego nowocześniejszy format, jakim jest WMA, zapewnia nieco mniejszą objętość pliku przy porównywalnej jakości dźwięku i faktem jest że przy niższym kodowaniu wma mniej kompresuje dźwięk. Są i tacy, którzy uważają, że WMA w najniższej
Komentarze (106)
najlepsze
Dodam, że dzwoniłem do Empiku i miły Pan stwierdził, że jego płyta jest też w Wav więc nie widzi problemu. Po prostu każda jest taka sama ( tylko opisu zmienić się nikomu nie chce)
Do wydawcy też dzwoniłem, obiecał oddzwonić, oczywiście cisza, bo kogo to obchodzi.
Jeżeli chcecie pomóc to zadajcie to pytanie na FB artysty http://www.facebook.com/SilkPage może jak więcej osób się o to spyta
Dobra, pośmialiśmy się a teraz tak na poważnie to od takich spraw bodajże jest UOKiK. Proponuje sie tam udac, powinni pomoc.
BTW to nic tylko chwalic Twoje zachowanie, tj. chec kupna oryginalnego krazka oraz drazenie sprawy po zauważeniu oszustwa. Wzorowy obywatel ;)
Nie wiem po co takie rzeczy wrzucasz na wykop, takich spraw są dziennie tysiące, nie należy też
Silk napisał(a): „.” to skopiowałem to i zapytałem o co chodzi? też zero odpowiedzi. Totalna olewka. Usunąłem te wpisy, żeby po wykopie ktoś mnie nie
Nazywam się Michał Kush Jestem producentem muzycznym Silka i zarazem wydawcą jego płyty "Love Against The Machine". Z racji tego, że wynikła dyskusja na temat błędów na płycie, chciałbym się odnieść do zaistniałej sytuacji. Otóż fakt, jest błąd na płycie o którym mowa wyżej. Na 3 cd nie ma skompresowanych plików mp3 w jakości 320 kb/s, zamiast tego są pliki wma. To prawda, że opis może wprowadzić w błąd nabywcę. Chcę
Zapewne skonczy się na przeprosinach i zwrocie kasy, Ty zostaniesz zaproszony do jego studia lub spotka Cię inna miła niespodzianka ;)
A na płyty zostanie przyklejona tandetna naklejka z właściwym opisem ;)
Tak czy siak, dobrze ze nagłośniłes sprawę, to powinno przyśpieszyć cały proces.
Sorry ,ze dopiero teraz, ale... nie moglem wcześniej;)
Pozwolę sobie się odnieść się do sytuacji, mimo iż Michał już wyjaśnił skąd się wzięło to nieporozumienie.
Na początku chciałbym wyrazić ubolewanie, że tak sie stało, daliśmy faltyczmie w tej kwestii ciała w ultra-pośpiechu, a praca po nocach też pewnie miała w tym swój udział - Sorry
Do autora postu:
Nie będę Cie tutaj zamęczał wzruszającymi historyjkami o tym, jak
Komentarz usunięty przez moderatora
Kiedyś kupiłem w empiku film na DVD z serii Asia Extreme (chyba Bangkok Dangerous) ładne metalowe opakowanie przychodzę do domu chce sobie oglądnąć, a tu puste pudełko następnego dnia wróciłem do empiku mówię co i jak poszliśmy do stoiska z płytami i otwieramy pierwsze, drugie ... opakowanie i wszystkie puste :) kasę oczywiście bez problemu zwrócili.
Standard nie ma aż tak dużej przewagi nad MP3, jak chcieliby jego twórcy. Mimo tego nowocześniejszy format, jakim jest WMA, zapewnia nieco mniejszą objętość pliku przy porównywalnej jakości dźwięku i faktem jest że przy niższym kodowaniu wma mniej kompresuje dźwięk. Są i tacy, którzy uważają, że WMA w najniższej