Dni bez wpadki allegro: 0
Kilka dni temu chciałem kupić 2 routery przez allegro lokalnie. Kliknąłem kup teraz z odbiorem osobistym, w dwóch osobnych ogłoszeniach, jednak parę godzin później się rozmyśliłem, okazało się, że znalazłem stare routery w domu i nie potrzebuję nowych. Napisałem więc do sprzedających, że rezygnuję, poinformowałem również, żeby ubiegali się o zwrot prowizji ze sprzedaży.
Aby ułatwić sprawę rozpocząłem dyskusję ze sprzedającym przez pomoc allegro. Napisałem, że towaru nie odebrałem i proszę o zwrot prowizji dla sprzedawcy. Sprzedawca to potwierdził i czekaliśmy na odpowiedź pracownika allegro.
I tu zaczyna się zabawa ( ͡° ͜ʖ ͡°)
W jednym przypadku poszło bez problemu - sprzedawca prawie od razu otrzymał zwrot wszelkich opłat jakie poniósł w tej transakcji. BRAWO ALLEGRO
W drugim przypadku wydarzyło się coś ciekawego:
Ale jak to? Bezzwrotna? Więc na jakiej podstawie w drugim przypadku sprzedawca otrzymał zwrot?
Później robi się tylko ciekawiej...
Jak widać wrzuciłem bezpośrednio skopiowany fragment regulaminu allegro i powołałem się na niego, jednak mimo to pracownik allegro zakończył dyskusję.
Jestem kupującym i w sumie mógłbym mieć to gdzieś, ale to z mojej winy sprzedający poniósł stratę (parę zł, ale chodzi o zasady....)
Co sądzi wykop?
Komentarze (18)
najlepsze
Że pracownik jest dzbanem i ma w dupe Was i regulamin.
@lucid
"Czy jeśli nie dojdzie do sprzedaży na Allegro Lokalnie, odzyskam opłatę za sprzedaż?
Nie, opłata za sprzedaż na Allegro Lokalnie jest bezzwrotna"
https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-za-sprzedaz-na-allegro-lokalnie/czy-jesli-nie-dojdzie-do-sprzedazy-na-allegro-lokalnie-odzyskam-oplate-za-sprzedaz-3GKaW0v2ZuY
Ale fakt jest też taki, że tak czy siak allegro robi w ch... wystawiających.
1. Allegro wynajmuje zewnętrzną firmę do obsługi takich zgłoszeń. Większa część tych ludzi otrzymuje niepełne szkolenie, zarabiają bardzo mało, więc po prostu mają w dupie co napiszą. Za taki błąd co najwyżej dostanie minusik od teamleadera oceniającego później jego sprawę. Nic więcej.
2. Na Allegro lokalnie (c2c) faktycznie nie ma czegoś takiego jak zwrot, nie ma też prowizji, a
Zakup ze sklepu -> Allegro
Zakup lokalnie od osoby prywatnej -> OLX
Po co tworzyc sobie samemu problemy?
Wiem, że na cenę akcji większy wpływ mają inne rzeczy, ale myliłby się ten kto twierdziłby, ze takie nie mają. Ktoś czyta sobie o tym w necie, wyrabia sobie zdanie, potem podejmuje decyzję z jakiego serwisu korzystać, korzysta z innego, potem przy piwku opowiada znajomym, co przeczytał w necie o allegro i wszyscy się zgadzają, że "allegro to tępe pały są" i większości zostaje to w